1998年8月 社交网络公司Planetall
1999年6月 网站访问量、排名变化趋势数据查询公司Alexa
2003年4月 在线音乐商店en:CDNow
2004年8月 中国的卓越网(卓越当时是一家网上书店)
2005年7月DVD制作商CustomFlix
2006年2月 女性时尚购物网站Shopbop
2007年5月 数码相机测评网站Dpreview
2008年3月 有声读物网站Audible
2009年7月 在线鞋店Zappos
2010年6月 团购网站Woot
2010年10月 欧洲在线购物服务网站BuyVIP.com
2010年11月 婴幼和清洁用品销售的电商Quidsi
2011年7月 网上书店The Book Depository
2011年Lovefilm , 电影租赁公司Pushbutton
2012年3月 自动化机器人公司Kiva Systems
2014年4月11日 数字漫画公司comiXology
2014年5月16日 上海美味七七
亚马逊的市场扩张
亚马逊的国际扩张在早期发展阶段已经步履匆匆 , 1998年 10月 , 凭借Amazon品牌和技术推出的英国和德国 , 建立Amazon.Uk和 Amazon.De作为在线书店销售市场领导者地位 。
亚马逊在英国和德国的商店有一个强劲的开局 , 在这个基点上 , 在接下来时间里亚马逊的用户和股东在世界上都能够预想到更远的地理扩张 。 到了2000年亚马逊已经形成强大的品牌 。
2004年 8月 , 通过收购中国卓越网(卓越当时是一家网上书店) , 进入了中国市场 。 2013年 , 随着其应用商店Appstore支持开发者上传应用的范围已经扩大到将近200个国家 , 亚马逊在世界范围内销售和用户的服务数量也已近200个国家 。
甚至于2013年 3月 , 亚马逊在欧洲超越了当地其他在线零售商 , 成为欧洲最受欢迎、访问量最大的网络零售商 。 有数据表明 , 亚马逊来自国际部分的收入几乎占到总营收的一半 , 而且这一比例还在逐渐增加 。
亚马逊战术动作分解
1、竞争战略:保持低调 , 聚焦长期和死磕用户
在这个动荡的全球经济条件下 , 亚马逊的发展目标聚焦于——保持低调 , 聚焦长期和死磕用户 。 长远考虑放大了亚马逊的生存能力 , 如若让其做新的有悖于长期发展事情 , 亚马逊则不考虑 。
这项目标支持了失败和迭代所需的创新 , 它使亚马逊在未知的空间中是先锋的和自由的 。 长期的取向使客户痴迷 , 并交互地很好 。 从用户需求“后向工作”可以与“技能导向的”方法进行对比 , 存在技能和能力用来驱动商业机会 。
2、营销战术: 一切为了客户体验
1)品牌策略 。
亚马逊书店把营业收入的大部分突入到品牌的宣传上 , 极力使自己的服务设计独具特色 , 富有魅力 , 吸引用户 。 品牌最主要的价值在于消费者对产品和服务的评价 。
亚马逊书店创造了读者在网上购买的参与权 , 为读者提供信息反馈的机会和热情的服务 , 为扩大影响 , 它允许任何网址免费与亚马逊相连 , 并将这种“同志站点”带来的效益以5% ~15%的比例返还 。 这种“同志参政会”成为最好的品牌宣传方式 。
2)产品策略 。
亚马逊公司的第一个产品策略是全 , 全面收藏各种出版物 , 建立高质量、数目庞大的数目数据库 。 第二个产品策略是大 , 扩大规模和商品的多样化 , 使顾客在网上可以买到任何想要的东西 。 第三个产品策略是广 , 在世界各地建立营销网络 。 亚马逊已不再满足于美国市场的成功 , 它开始向世界各地扩展 。
3)定价策略 。
亚马逊书店采用了折扣价格策略 。 以实惠的价格建立竞争力 , 并回馈顾客 , 始终是贝佐斯的重要经营策略 。 亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣 。 例如 , 在音乐类商品中 , 承诺: “Youll enjoy everyday savings of up to 40%on CDs , including up to 30%off Amazons 100 best-selling CDs(对CD类给40%的折扣 , 其中包括对畅销CD的30%的回扣) 。 ”
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