跨境购物的三大伪命题( 二 )


其次 , 例如一个跨境电商网站做大促 , 要求海外商家或保税备货大约两千万 , 这个资金量并不是一般商家能做起来的 , 对于中小商家参与的门槛非常之高 。 而对于中小商家的需求是希望能有一个稳健的平台 , 不需要在中国备货 , 便可以把国外当地超市里一些国内不太听说的优秀品牌和产品介绍到中国 , 让消费者进行尝试 , 通过不断的新品尝试开拓增量市场 , 滚雪球地吸引更多希望获得新的、优质商品的消费者 。 而也才是吸引更多优质供应商的通道 。
结论:未来海外消费场景多元化的基础是商户的多样性 。
优秀公司:洋码头 。 只讲一个八卦 , 据说 , 明星angleababy后来成为洋码头的产品经理 , 原因是因为在洋码头上买到了找了很久的纽约独立设计师的灯 。
这里值得提得一点是 , 在洋码头 , 除了有相当丰富的海外供应商和买手 , 他们还需要经过严格的认证流程 , 对于海外零售商 , 需要提交海外公司营业执照、公司银行对账单、零售资质、法人信息等资料 , 并将由专业的海外BD团队进行走访认证 。 对于买手 , 必须是长期定居海外的华人 , 买手认证需要提交个人信息、驾照、海外居住证明、水电煤账单、信用卡账单等已验证长期居住资质 , 同时还需要买手提交信用安全号 , 保证完全从事合法活动 。
伪命题三:跨境电商的模式 , 自营模式比平台模式更好?
正方观点:目前国内很多跨境电商都自营模式为主 , 通过批量采购至国内 , 放置在保税仓 , 再上架销售库存 , 这样货源物流可控 , 不过度依赖入驻商家的供应链、物流、库存压力 , 用户体验好 。
反方观点:
要讲清楚这点 , 其实首先谈谈跨境购物用户的三个痛点:我能不能买到我想要的、买完后能不能尽快收到货、收到的货正不正 。
首先 , 不少人认为自营模式比平台模式更好的一个优势就是在于货源、物流可控 , 就是解决了用户第二个和第三个痛点 。 但是实际上 , 这并不是模式的固有优势 , 而仅仅是其中物流环节的选择问题 。 目前 , 自营模式一般的物流发货方式大多为保税发货;而平台模式目前受用户信赖的则为海外直邮方式 。 那哪种方式更受用户吸引?《2015中国跨境购物消费报告》的数据显示 , 有近一半的消费者更偏爱海外直邮的海外购物发货方式 , 这一比例远远超过保税发货、国内现货等方式 。
避免拆包杜绝假货、又能控制物流时间和效率的海外直邮对于用户的吸引力大于常规意义上更快捷的保税发货、国内现货 , 其实这说明 , 用户并非在意你是否是自营 , 他关心的只是他收到货物快不快 , 东西正不正 。
其次 , 自营模式往往被认为是一种高效的模式 , 自己进货、销售、发货 , 不会受到入驻商家的掣肘 。 但是这种高效是以牺牲未来发展空间作为代价的 , 这就谈到了用户的第一个痛点我能不能买到我想要的 , 而在一个单一品类的垂直电商网站 , 用户永远都会面临着我想买、找不到的两难困境 。 然而 , 一旦网站想从单一品类向多品类经营 , 自营模式将会面临着更重的资金、库存压力 , 效率优势将慢慢消失 。 自营模式说到底并不是高效的信息流通模式 。
所以 , 解决用户的三个痛点 , 可见拥有多元化商家提供的丰富品类的商品、靠谱的物流效率的平台模式或许是一种天花板更高的尝试 。 在平台模式下 , 海量用户、丰富的商户、信息数据在全球范围内流通 , 生产+制造+仓储+分销+销售+物流+运营在全球内的资源配置 , 每个人都能在短时间内在一个平台买到自己想买的性价比最高的商品 , 这才应该是跨境电商真正的价值所在 。

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