拼多多商品全部下架了是怎么回事?怎么避免?( 二 )


五、欺诈发货:
违规原因:
1、商家上传订单物流单号后 , 消费者收到空包裹的;
2、商家上传订单物流单号后 , 消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的;
3、商家在发货过程中实施欺诈行为 , 导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品 , 情节严重的情形 。
示例:买家购买的商品是外套 , 实际发货是卫衣;真实购买的订单 , 结果发了空包 。
规避方法:区别刷单与真实交易 , 真实交易要真实发货 , 一般发错货之后客户会先联系客服 , 帮助换货 , 或者补发就行 , 不可置之不理 。

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