动态评分怎么计算?
每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数 。 举例说明, 一共有20个买家参与评分, 每个买家只参与一次, (19人给5分, 1人给1分), 动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分 。
买家什么行为会影响到动态评分?
当买家在卖家购物商品收到货后, 会对这个订单进行评分 。 在这个宝贝描述相符, 卖家的服务态度, 卖家发货的速度三项进行五颗星的评分 。 如果评分在三颗星及三颗星以下, 就是差评了 。 这个会影响会影响到动态评分的计算 。
动态评分一般24小时就能生效, 所以大家如果看到买家收货之后, 那么就要他立即去评分, 因为如果不及时去评分的话, 那么就会影响到自己店铺的评分, 并且还和评分的人数有关系, 所以大家尽量要买家去主动评价, 而不是系统默认, 这样评分会受到很大的影响 。
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