扩展数据：
1.列车在始发站发车前及特殊情况下， 可在列车发车后两小时内退还全部票价；团体旅客必须在乘车时购买车票的地点返还联程票和往返票， 且必须在列车从其折返或换乘地点发车前5天返还， 且尚未在折返或换乘地点返还 。
用部分车票时， 按本条第1项办理 。

2、旅客开始旅行后不能退票， 但如因伤、病不能继续旅行时， 经中途区间站及列车证实， 可退还已收票价与已乘区间票价差额 。 已乘区间不足起码里程时， 按起码里程计算， 同行人同样办理 。

3、退还带有"行"字戳记的车票时， 应先办理行李变更手续 。

4、站台票售出不退 。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定 。

参考资料来源：搜狗百科-火车票退票

人民网-火车票退票提前15天退票不收费旅客退票以列车发车时间为参考点， 在开车前15天之前退票的， 不收取退票手续费；在开车前退票提前48小时以上的， 按照原票价的5%核收手续费;在开车前退票提前时间不足24小时的， 按原票价的20%核收手续费;在开车前退票提前时间在48~24小时的， 按原票价的10%核收手续费 。 开车前15天（不含）以上退票的， 不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计， 24小时以上、不足48小时的按票价10%计， 不足24小时的按票价20%计 。

开车前48小时～15天期间内， 改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车， 又在距开车15天前退票的， 仍核收5%的退票费 。

办理车票改签或“变更到站”时， 新车票票价低于原车票的， 退还差额， 对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准 。

上述计算的尾数以5角为单位， 尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元 。 退票费最低按2元计收 。 前不久全国人大常委会对《中华人民共和国铁路法》第25条进行了修改,将退票费的定价权交给了铁路运输企业 。 这一修改已于2015年4月24日生效 。 （新闻链接：）

开车前15天（不含）以上退票的， 不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计， 24小时以上、不足48小时的按票价10%计， 不足24小时的按票价20%计 。

开车前48小时～15天期间内， 改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车， 又在距开车15天前退票的， 仍核收5%的退票费 。

办理车票改签或“变更到站”时， 新车票票价低于原车票的， 退还差额， 对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准 。

上述计算的尾数以5角为单位， 尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元 。 退票费最低按2元计收 。

【退火车票手续费会退吗 退火车票手续费】改签后的车票乘车日期在春运期间的， 退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费 。 （详见12306网站：）