卖家责任率=最近90天速卖通裁决的卖家的责任/最近90天订单总数的订单数量 。
也就是说卖家最好不要冒风险与买家进行纠纷裁决 ， 因为一旦判决上卖家为责任一方 ， 可能会面临全球速卖通处罚 。 更重要的是 ， 卖家应该注意及时保留备份的所有订单详细信息 ， 包括电子邮件、订单跟踪详细信息、聊天记录等 。
此外 ， 买方如果没有提交订单退款 ， 这意味着他们只能将争议提交给全球速卖通以请求退款 。 同时 ， 一旦退款退到买家账户 ， 阿里速卖通可能会收取部分相关费用 。
以下情况是全球速卖通可能会收取的相关基本费用：
a. 订单完成后 ， 全球速卖通收取5%的资金 。 (包括运费和订单金额)
b. 帐户注册、帐户验证、产品列表、网店开业的费用完全免费;
c. 如果店铺会员退出 ， 全球速卖通会收取15美元的费用 。
【速卖通交易纠纷规则，未收到货什么原因?】总之 ， 买家可以通过提交争议来保护他们在全球速卖通上的权利 ， 但他们应该首先应该尝试与卖家进行沟通或协商 。 卖方也应尽快对每一项争议或判决进行回应 ， 并尽可能地买方协商解决 。
需要注意的是 ， 卖家应该主动与买家沟通 ， 避免差评 。

• 淘宝商家买卖纠纷该怎么处理？附举报电话
• 淘宝怎么刷交易记录？流程是怎样的？
• 速卖通的满立减是针对什么商品？如何设置满减金额？
• 速卖通多长时间修改店铺名？两次间隔多久？
• 速卖通热卖产品有哪些？常见介绍！
• 速卖通转发买家秀有什么用？具体作用介绍！
• 淘宝官方物流境外交易争议处理规范
• 淘宝亲情账号太吓人了，会共享交易记录么?
• 速卖通新店铺需要开车吗？不开车然后引流？
• 速卖通的纠纷理由怎么写？处理有什么原则？