为何至于为什么只能换货、不能退货，这名工作人员表示，这不是她能解答的问题，她会向上级反映，由专人来联系采访人员 。 截至发稿，暂无相关人员联系采访人员 。
另外，12月1日，据新京报贝壳财经报道，采访人员在加拿大鹅官方网站搜索时发现，其在加拿大、美国、英国地区均有30天退货政策 。

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其加拿大官网显示，由于圣诞假期，在美国、加拿大、英国地区于2021年11月8日或之后购买的任何商品均可在2022年1月10日前退回至任何加拿大鹅店铺 。 这表明，近期其顾客享受多达33天的退货政策 。
此外，其加拿大官网还显示，在线订单必须在2022年1月10日之前邮寄出 。 在2021年11月8日之前或2022年1月10日之后购买的商品，仍将适用标准的30天退货政策 。
采访人员发现，在官网目录中可以切换不同的国家地区的网页，在从加拿大切换到美国、英国官网后，发现所描述的退货政策一致 。
本文来自微信公众号“每日经济新闻”（ID:nbdnews），36氪经授权发布 。

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