购物将会奖励额外的京豆 
在使用会员PLUS服务之后 , 购物还有单独的京豆赠送 。 不过由于目前是试用阶段 , 需要在正式购买京东PLUS会员服务之后 , 才能得到回馈 。 以笔者使用的账号为例 , 在开通京东PLUS会员的一个月内 , 由于购物不多 , 因此待回馈的京东仅为一百多 。 
■ 专属客服 真的靠谱吗? 
在网购的用户中 , 在购物遇到问题或是售后问题的时候 , 大家非常喜欢使用在线客服 。 因为通过电话这样的方式 , 无法发送一些问题的图片 。 在京东PLUS会员服务的说明中 , 写明将会为用户提供24小时专线服务 。 
优先接入到专属客服客服 
客服及时回答问题 
■ 理性分析 京东会员PLUS服务适合谁? 
在结束了30天的免费体验期后 , 用户如果想继续使用京东会员PLUS服务 , 就需要支付每年149元的费用 。 那么 , 每年149元的花费是否值得呢?我们以京东商城中可以享受特权最高的钻石会员和PLUS对比 , 来看看两者之间的差别 。 
如果单纯的按照每月赠送5元免运费券来计算 , 每年共赠送60张免运费券 , 总价值为300元 , 这样算起来 , 价值要远高于149元的年费投入 。 但是 , 客观的说 , 我们不能以免运费券作为衡量唯一标准 , 还要考虑到其他方面的因素 。 比如每个人的网购习惯不同 , 用户每月购买的次数不多 , 并且习惯于集中一次性购物 , 这样很容易凑足79元或者59元的免运费标准 。 
除了免运费之外 , 京东会员PLUS还包括其他服务 
而在售后运费方面 , 无论是钻石会员还是PLUS会员 , 两者执行的都是双免标准 , 也就是产品发生质量问题 , 需要退换货 , 往返邮费都由京东自行承担 , 无需用户花费 。 除此之外 , 在客服优先接入级别方面 , PLUS会员的优先级要高于钻石会员 , 这样则可以确保PLUS会员的优先接入 。 
总体看来 , 通过对京东会员PLUS服务的免费体验 , 笔者认为 , 目前会员PLUS比较适合于目前在京东级别不高的用户 , 比如注册会员、铜牌会员等等 。 如果原来用户级别很高 , 比如已经是钻石级会员 , 那么会员PLUS服务的优势就并不明显 。 因为根据京东目前执行的会员特权来看 , 对于钻石会员 , 每月都会向其赠送两张免运费卷 , 因此和付费PLUS会员的5张免运费券相比 , 差距不大 。 
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