14、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品 ， 卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效淘宝网对淘宝网七天无理由退货规范于2018年9月4日正式生效注意“商品完好”的通用标准中 ， 对“商品外包装”的保存要求 。
【淘宝收货超过七天可以退货吗？有什么规则？】15、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯因质量问题产生的退换货 ， 所有邮费必须卖家承担 ， 七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺退换货要求具备商品收到时完整的外包装配件吊牌等购买物品被洗过 。
16、可以的 ， 找到你的订单 ， 点击申请售后 ， 可以退货退货款 ， 也可以只退款 ， 具体可与商家联系 ， 但切记没有申请售后不要把货寄回 ， 以免上当 。

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