销售技巧和话术的书籍排行榜销售技巧和话术排行榜( 二 ) _信息快讯

事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。
在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。
当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

10. 技巧之七
获得承诺。
如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。
然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。
研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。
任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

11. 技巧之八
管理你的情绪。
销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。
形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

12. 技巧之九
穿起白袍扮专家。
在某种程度上，我们仍然受到早年“敬畏权威”的影响。
其实“敬畏权威”倒无伤大雅，只是人们滥用这个弱点的程度，已经到了猖獗的地步。
你可曾注意到，有些百货公司的化妆品专柜人员身上穿的是什么吗？是实验室研究人员穿的白袍！这不是很怪异吗？他们为什么要穿白袍？原因是白袍让他们看起来像个专家。
这样的装扮，让我们认为他们更可信，也更容易相信他们所说的话。

13. 技巧之十
选择比努力重要，找好自己合适的平台，不做坑蒙拐骗的公司销售。

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

销售技巧和话术二：察言观色

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待，包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

销售技巧和话术三：形象魅力

1、热情。
销售人员应时刻保持热情的状态，对方会感受到你非常的亲近和自然.弹要适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。

2、开朗。
要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。

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