如商家未按照以上发货、揽收、售后时效要求处理订单 ， 经平台确认商家确实存在违规行为的 ， 平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1违背服务承诺】对商家予以违规处理 。 (全球购平台商家依据《【全球购】违规管理规则》)
5、咨询服务时间调整
(1)商家服务
在线咨询时间不变：8点-24点
热线咨询时间不变：8点-23点
(2)达人服务
在线咨询时间不变：8点-次日凌晨2点
热线咨询时间不变：8点-22点
(3)消费者服务
在线咨询时间不变：8点-24点
热线咨询时间不变：8点-24点
6、体验分策略调整
商家体验分/带货口碑分考核也调整了

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