2、商家同意天猫可基于对活动品牌的整体管理与维护 , 不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施 。 商家同意遵守天猫根据活动的实际情况制定的各类活动管理细则 , 这也是天猫选择商家作为活动合作伙伴的必要条件 。
6、常见问题答疑:
1)商家需要报名先用后付吗?
报名商品应属于先用后付玩法准入类目(具体以页面提示为准);秒杀的商品不建议报名 , 先用后付商品不可售卖至海外 。 预售、笔笔返、直播阶梯团等玩法商品不建议报名;
天猫超市、天猫国际、同城购、阿里通信、门店自提、特权定金、天猫会员店等类型的商品不建议报名 。 2020年8月14日起 , 符合条件的商家中 , 标价为300元及以下的商品自动开通先用后付服务 。 其余未涵盖的商品 , 可以通过此次招商进行报名 。
2)到期消费者付款问题?
消费者在先用后付到期付款时 , 若未及时支付商品费用且未退回商品或者商品(含外包装及配件)退回不完好的 , 系统将从消费者支付宝中扣除应支付给商家的金额到商户指定账户 , 用以支付商品的货款 。
3)商家如果想退出先用后付 , 将如何操作?
大促期间报名商品如已审核通过 , 则不允许退出 。 日常商家可以通过进入万象 , 输入:退出先用后付 , 我们会根据实际情况 , 将商家线上已合作的商品解除合作关系 。
4)先用后付会影响到款账期吗?
经产品升级改造 , 商家的账期将与日常交易账期相同 , 不会出现延后情况 。
5)用户体验后影响二次销售怎么办?
如用户在体验结束时无意愿购买商品的 , 必须符合商品完好标准 , 方可向商家发起退货申请 。 支持7天无理由退换的商品 。
如对商品不喜欢想退货 , 需在到期付款前妥善保管商品 , 且符合商品完好标准时可以向商家发起退货申请 , 标准详见《先用后付退货标准(非商品质量问题)》
(https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-24270374.htm) 。
【2022年淘宝先用后付招商规则】不支持7天无理由退换的商品 , 无质量问题无法进行退换货 。 因退货产生的运费、运费险等费用的承担方具体以商品详情页实际展示为准 。
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