供应商需随货提供《商品验收回执单》，并请客户对每个订单商品进行验收 。
第八条 售后处理要求
供应商需依据企业业务客户与京东的协议约定对客户提出的质量问题积极解决，并保证在4小时内响应，48小时内与客户达成共识 。
第三章 治理措施
第九条 年度审核查验
京东将每年对企业业务生鲜类商品供应商进行一次验厂，如验厂结果不合格，企业业务事业部将终止与供应商的合作 。
第十条 违规治理
(一)如供应商因以下违规场景引起客诉，且供应商未能在要求的时效内完成售后处理，企业业务事业部将对供应商进行治理 。
(二)如供应商因以下违规场景引起客诉，企业业务事业部将对供应商进行治理 。
第四章 附则
【京东企业业务生鲜品类商品管理规则】第十一条 本规则于 2022年05月10日首次发布，于 2022年05月17日起生效 。

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