如果自动扶梯在运行过程中突然停转 ， 应立即切断电源 ， 并对自动扶梯运行进行检查 。同时在停车时必须关闭自动扶梯出入口 。如果自动扶梯出现异响、振动等异常情况 ， 则应立即停止运行后继续使用 。在使用自动扶梯过程中如果发现故障要及时向相关专业人员咨询 。电梯的部件大多都非常复杂 ， 不同零部件之间的连接也会发生不同程度的松动现象；因此如果发现自动扶梯有松动现象要及时修复或者更换零部件 ， 否则会对自动扶梯造成重大危害；所以电梯应该做到定期保养维护：每年进行一次大维修 ， 每月一次小维修；每年检查一次所有部件的连接是否牢固；每月清理一次自动扶梯底板和梯级；每月进行一次机械故障检修；每半年进行一次电气故障检修；每月定期检测一次自动扶梯的工作性能；每月对自动扶梯进行一次全面大修；每年进行一次全面维修保养工作时应事先告知使用单位 ， 并在检修完毕后方可进行维修 。
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