汽车维修价格,专业汽车维修价格( 二 )


汽车行业维修费成本
车的问题解决了, 接下来就是钱的问题了, 根据行业经验(汽车维修行业目前对于技术收费没有统一的标准), 修理厂向车主收取维修费3000元 。
车主:接一条线这么贵啊?
维修技师:虽然只接了一条线, 但我是天天加班加点, 花了很长时间才找出问题, 3000元不多 。
车主:不就是接一条线吗, 很简单的事啊, 又没有换配件, 我觉得给800元差不多了 。
维修技师:你这个车的故障比较隐蔽, 很不容易找到, 我找到这条线花了很多时间和精力, 你在几个修理厂都没有修好, 你也应该知道这个问题的难度, 没有一点技术肯定搞不好 。
车主:那是他们技术不行, 这样吧, 我看你们也辛苦了, 给1500元可以了 。 维修技师:不行, 不行...........
厂长:老板, 1500元太少了, 我亏死了 。 车主:怎么会亏呢, 又没有换什么零件, 就接了一根线, 最多用了一点胶布 。
厂长:老板你看, 我一个师傅、一个中工、一个学徒, 为了给您的车排除故障, 他们3个人花了6天时间, 只修你的车, 其它的车都没有修, 你看他们也要拿工资, 你的车在这个工位也占用了6天, 我们的场地也要付出成本, 收3000元真的不贵 。
车主:那也没有多少费用吧, 你们厂里这六天也不只修我这一台车, 这样吧, 优惠点给2500元吧, 以后我修车都到你们这里来 。
厂长:这样啊, 那我问下老板吧 厂长向老板说明了这台车的情况, 最后对店老板说:老板, 这车也没有换什么配件, 我觉得2500元也差不多了, 客户说他下次还会照顾我们生意 。
店老板:哦, 我们来算下帐, 我们修高档车能排除故障的这个师傅一个月工资8000元, 中工2800元, 学徒900元, 加起来一个月要11700元, 一天的工资就390元, 为了给您的车排除故障师傅, 3个人花了6天时间, 六天的工资就是2340元, 还不算加班费 。 另外, 我们员工的社保费用, 公司每月至少需要承担900元, 房租费3万/月, 水电费用8000元/月, 食堂费用包括人工工资13000元/月, 公司装修及购买设备投入了200万元, 还有管理人员费用、税费......
厂长:.........
汽车行业维修费成本
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本故事的关键点在于服务价值与价格匹配, 一般情况下, 客户需要对服务价值非常了解才愿意为此付费 。 而维修行业所提供的价值却很难得到社会的认同, 特别是技术价值, 维修时更换几万元的配件, 客户基本能接受, 因为换回了看得见的配件, 而像本故事这样没有配件只有人工费, 大部分的价值是在于技术价值, 所以就很难让客户认同 。
虽然现在市场是这样, 我想将来只会越来越规范, 我们也要正确的去引导客户, 互利互惠的生意才会长久 。 那么我们就需要具备很多的知识和能力 。
汽车行业维修费成本
根据本故事我的分析总结如下了:
维修技师的关注点在技术, 就是怎么把车修好, 为了把车修好我要什么样的能力 。 所以遇到经营相关的问题时, 大部分维修技师都会从技术的角度和客户沟通 。
厂长主要是管生产、管车间、管质量、管人员、管效益等方面的, 所以会从管理的角度去思考 。
老板是做经营的, 所以能从经营的角度思考, 经营成本由哪些部分组成, 什么样的收费是盈利, 什么样的收费亏损 。
我相信很多维修技师心里都有一个梦想, 那就是学好技术开个店, 如果有这个梦想, 我们就要从这个故事中了解到开店需要具备哪些能力 。 而这些能力是可以从现在开始培养的, 不需要等到技术学好了再去开店学经营, 学技术耗费最多的成本只是时间, 而开店学经营的成本更多的是资金, 而且很多知识及意识, 都是是需要在日常工作中学习积累的 。 所以, 从现在开始我们别只关注于技术, 虽然技术是根本, 但技术只能修好车, 经营才能把技术变成钱 。 即使没有自己开店, 我想你也能体现更高的价值 。


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