erp操作是什么-ERP的操作( 四 )


3. 实施过程控制不严格,阶段成果未达标;
4. 设计流程缺乏有效的控制环节;
5. 实施效果未做评估或评估不合理;
6. 系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患;
7. 灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃 。
1.战略规划
企业是否存在一个五年的IT系统规划?随着社会的信息化,IT系统对于企业不仅是工具,更是技术手段 。 ERP作为IT系统的重要组成部分,服务于企业的长期规划,是长期规划的手段和保证 。 ERP的目标源于IT系统规划,是评价ERP系统成败的基本标准,应依据IT系统规划,明确ERP 系统的实施范围和实施内容 。
2.项目预准备
确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务,也是ERP系统实施的三大要素 。 硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性;ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度;咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效 。
3.项目实施控制
在ERP系统实施中,通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理 。 有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核 。 不仅如此,有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道 。 实施ERP 的组织机构包括:指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户 。 部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率 。 目前,在企业缺乏合适的项目经理的条件下,这一风险尤其明显和严重 。
4.业务流程控制
企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的 。 流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后,各项业务处于有效的控制之中,避免企业遭受人为损失 。 设计控制环节时,要兼顾控制和效率 。 过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率 。 而控制环节不足又会有业务失控的风险 。
5.项目实施效果
虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节 。 但这并不意味着项目评估不重要 。 相反,项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映 。 正确地评价实施成果,离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法 。 目前普遍存在着忽视项目评估的问题 。 忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患 。 这正是ERP项目的巨大风险所在 。
6.系统安全管理
系统安全包括:操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督,等等 。 目前,企业中熟练掌握计算机技术的人员较少,计算机接入Internet的也不多 。 因此,在实施ERP系统时,普遍存在着不重视系统安全的现象 。 诸如:用户不注意口令保密、超级用户授权多人等 。 缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷 。 近年来,不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息,这给企业敲响了警钟 。
7.意外事故或灾难
水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击 。 企业正式启用ERP系统后,这种破坏将直接造成业务交易的中断,给企业带来不可估量的损失 。 未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方 。 如建立远程备份和恢复机制;在计算机系统不能正常工作的情况下,恢复手工处理业务的步骤和措施 。
四、ERP应用成功的标志


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