用户|QQ看点推“小区”,腾讯的内容平台为什么要做社区?

用户|QQ看点推“小区”,腾讯的内容平台为什么要做社区?
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图片来源:视觉中国

采访人员 | 崔鹏
做一款上亿用户活跃其中的社区产品 , 渴求者众多 , 成功者寥寥 。
两个月前 , QQ看点推出一款社区产品功能“看点小区” 。 一个内容资讯产品 , 为什么突然要做社区 , 外界有不少议论声音 。
在腾讯目前的双社交平台定位中 , 微信负责承接主流成年用户的社交需求 , 同时探索移动支付和小程序等新形态 , 而QQ的基本盘是年轻用户 , 需要满足年轻人各种新奇的需求 , 以及探索新的社交娱乐产品 。
腾讯管理层在财报中明确表示 , QQ(及QQ看点)最重要的使命是提升垂直社群的互动体验 , 提高年轻用户的粘性 。
外界不知道的是 , QQ用户中有20-30%只消费看点的内容 , 而不发送消息 。 QQ看点为QQ贡献了四分之一的人均单日使用时长 , 以及大量活跃用户数据 。
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它的月活跃用户数已经超过2.8亿 , 平均用户年龄还不到22岁 。 腾讯推出QQ看点的核心需求 , 就是打造吸引年轻用户的内容资讯平台 。
但现在年轻人已经不满足于只看资讯 , 他们充满表达欲 , 渴望找到自己的小圈子 , 然后与同好者互动 。 看点也需要跟着改变 。
不久前 , 腾讯看点总经理杨达志接受了界面新闻的采访 。 他说 , 新推出的看点小区定位是做内容社区 , “内容”与“社区”的权重相当 。
最近两年 , 市面上大体量的内容资讯产品都在面临增长瓶颈 , 单纯做内容消费 , 市场饱和度已经很高 。
过去的QQ看点 , 主要业务是传统内容业务 , 加入社区元素之后 , 无论是用户还是商业化层面 , 都有机会拉高整个平台的想象空间 。
问题在于 , 同行都没有做成的事情 , 腾讯为什么觉得自己能成功;内容资讯平台是否具备做社交互动的场景;内容社交又能给看点带来什么回报?杨达志在采访中进行了逐一回应 。
QQ看点这两年的核心思路是 , 从单纯的内容消费 , 转向满足年轻人的多元化需求 。 毕竟自己的用户 , 自己最了解 。
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虽然刚推出两个月 , 但“看点小区”已经成为QQ看点的核心业务 , 上线后 , 从DAU和用户时长这两个关键指标看 , QQ看点的用户群体渗透率和时长都在稳固提升 。
“我们大盘数据没有降 , UGC(内容)占比已经接近20%” , 杨达志告诉界面新闻 , 看点小区相当于为QQ看点增加了20%的内容来源 , 完全超出团队预期 。
腾讯内部从来不缺少创新项目 , 社区又是创业者都希望染指的赛道 , 但腾讯做社区 , 似乎可以给予多一些关注 。
看点为什么要有房
一款从数据层面看已经很成功的内容资讯产品 , 为什么要做社区 , 会不会丢掉基本盘 , 是不是有些不务正业?
面对界面新闻的疑问 , 杨达志提到一个在QQ看点内广为流传的梗:看点有房 。
QQ看点的月活跃用户数已经超过2.8亿 , 平均年龄不到22岁 。 这些年轻人每天在看点消费内容 , 充满表达欲望 。
“我们有些粉丝 , 在视频底部评论久了 , 互相都认识” , 杨达志说 , 这些用户每天都要在不同的内容下方互相问候 , “今天一句你来了 , 明天一句你来早了” , 仿佛街坊邻居一般 。
这种朦胧的社区氛围 , 催生出QQ看点独有的文化梗“看点有房” 。 无论你何时打开QQ看点 , 刷到哪一篇热门内容 , 评论中总会出现这个像暗号一样的流行梗 。

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