网络提速降费降低了高质量网络服务的门槛 。工信部公布数据显示 , 2015年网络提速降费实施以来 , 中国固定宽带单位带宽和移动网络单位流量平均资费降幅超过95% 。企业宽带和专线单位带宽平均资费降幅超过70% , 各项降费举措年均惠及用户逾10亿人次 。
“开展提速降费以来 , 国内网络建设和信息产业发展发生了巨大变化 , 网络范围覆盖之广、网络传输速度之快、网络资费水平之低、网络经济发展之强四个方面实现了全球领先 。”国务院国资委财管运行局副局长刘绍娓说 。
“早就不去网吧了 。你看我自己攒的这台机器 , 花销不到5000元 , 性能比网吧那些新机还好 。”在“攒机发烧友”张迅看来 , 自己淘换组件、组装电脑 , 不仅性价比更高 , 还能在家享受不逊于网咖冲浪的体验 。“我自己上网买了电竞椅、机械键盘、游戏鼠标和音响等配套设施 , 有些是二手的 , 但样样不输网吧水平 。”
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从“吧”到“咖” , 挖掘新需求
一些网吧尝试拓展社交属性以吸引消费者 。
“在家里玩电脑再舒服 , 也不如和朋友们一起‘开黑’玩得嗨 。”爱好电子竞技的“90后”马晓光说 。
马晓光口中所说的“开黑” , 就是约上三五好友 , 到网吧寻找一排相连座位 , 一边口头交流战术 , 一边组队连线进行网络游戏 。然而 , 这类需求也面临萎缩 。“现在移动端的MOBA(多人在线战术竞技)类游戏越做越好 , 只要有手机 , 随便找个地方就能‘开黑’ 。现在 , 当我想去网吧时 , 越来越难约到人了 。”马晓光说 。
一些网吧并没有消失 , 而是改头换面继续存在 。为了挖掘新的用户需求 , 近年来 , 不少网吧转型升级为“网咖”“电竞馆”“游戏吧”等 。
“网吧打败了游戏厅 , 手游又打败了网吧 , 打败旧业态的永远是想象不到的新业态 。”王磊是一家全国连锁网咖的加盟商 , 他所经营的门店位于浙江省杭州市 , 附近坐落着不少高端住宅小区和几所大学 。去年夏天恢复营业后 , 店里的生意一直没能回到疫情发生前的水平 。
王磊介绍 , 为寻求突围 , 他想了很多办法 , 如购置VR(虚拟现实)游戏设备 , 为充值会员提供更大幅度的优惠 , 承办电竞比赛、直播活动和战队训练 , 增设更具私密性的上网区域和独立包厢等 , 试图从高端客户群体打开突破口 。
“现在跟行业巅峰时期还是没法比 , 毕竟升级之后价格也上来了 , 一些对价格比较敏感的消费者就不来了 。”王磊认为 , 网吧本身就属于重资产投入的行业 , 客户黏性不高 , 加大投入、提升服务水平后必然涨价 , 就可能因此削弱获客能力 。“要使行业生存下去 , 就必须挖掘新‘刚需’ , 把握年轻人的消费心理 , 紧跟直播、电竞等热点 , 提升不可替代性较强的线下社交功能 。”
本版综合新华网、人民网、中新网
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