记者走访发现,受疫情影响,毛织企业普遍反映前期不少订单被迫取消、原材料进不来等问题 。眼下,抢回订单是毛织企业最重要的事情 。兆沣服饰董事长朱兆周最近在给客户一个个打电话耐心沟通,“我们要以最好的心态和服务,争取与更多的客户合作” 。
一声声机器轰鸣,一辆辆呼啸而过的货车……毛织企业各项工作走向生产经营正轨 。3月29日,大朗全域解封 。
解封后,大朗镇毛织行业全面复苏 。“企业都在满工满产赶订单,政府也会持续出台政策助力企业稳定经营 。”大朗镇委书记郭怀晋说 。

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上线,主动出击加速寻找新增量
每天到达公司,登录电脑后台查看网上店铺的各项数据——这是东莞市星驰缝制设备有限公司营销总监关伟亮最近新增的工作内容 。
距离大朗镇60公里,星驰缝制所在的石碣镇也受到疫情影响,工厂从3月16日起封闭管理 。早在今年开年的全员战略规划动员会上,公司总经理于志豪宣布今年线上销售额要完成1600万元,比去年增长3倍 。然而,突如其来的疫情管控,让公司倍感压力 。“但是我们仍按这个目标努力,在不确定环境中寻找确定性 。”关伟亮告诉记者,公司针对疫情制定了应急预案 。
“最近,我们正组织团队去拜访大朗镇的纺织企业客户,听听他们有哪些需求 。”关伟亮说,疫情下更要主动出击 。在他看来,提升复购率是“在不确定的环境里寻找确定性”最直接的体现 。“在缝纫设备行业,企业客户对于设备的忠诚度很高 。一旦购买不会轻易更换供应商,我们希望今年将复购率提升到25% 。”关伟亮如是说 。

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除了线下挖潜熟客业务,星驰缝制也加速在线上寻找新增量 。
“几天前,我们和电商平台续约再投入50万元,在平台上增加新店铺,同时竞标好的引流项目 。”关伟亮表示,今年市场低迷,很多同行均大幅削减线上投入费用,但星驰缝制反而认为这是拓展业务的好时机,“别人退,我们进” 。
这样的战略转型其实早在2020年底就有初步思路 。关伟亮回忆,公司复盘当年全年销售额时,发现线上销售比上一年增长超十倍 。当时就意识到,要全面往线上转型,否则就没有了生存空间 。
关伟亮告诉记者,现在的企业订单中新增了个体户等零售订单,为销量打开了另一扇窗户 。“这些个性化定制化的零售订单对工厂提出了更高要求,也促进我们持续创新,在不确定的环境里寻找销售第二增长曲线 。”他说 。
下沉,直达C端 直播销量逆势增长
东莞市雅绮服饰有限公司的生产车间内一片繁忙,工人们加班赶订单 。楼上的营销中心挂满了数百件各式各样的服装,两名主播正在电脑前直播带货 。
“我们要把一季度积压的订单,争取在这一个月内完成 。”雅绮服饰总经理刘剑波说,疫情对生产和业务拓展都产生了一定影响,要先把订单赶回来 。
在服饰行业摸爬打滚十多年,刘剑波深知“下好先手棋”的重要性 。在刘剑波看来,每次危机过后,都是一波市场的大洗牌,消费者会更加理性,对服务的要求也更高 。要提供更具竞争力的产品和服务,才能抢抓先机 。
疫情影响线下销售,但直播业务反而让企业销量逆势增长 。
“直播营销让工厂直接下沉至C端,减少中间环节降低成本,效率也更高 。”刘剑波说,接下来公司会往直播供应链方向拓展,与头部MCN机构合作,推动服装、包包、鞋子等产品线上销售 。
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