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刘女士提供：12345通知其反映的有关开发商存在销售诱导、欺诈行为问题已处理的短信

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刘女士提供：12345通知其反映的有关宝山房管局不作为问题已处理的短信

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宝山区房管局提供：刘女士11月3日投诉件工单回复界面截图
针对房管局上述说法，记者又再次致电12345进行询问，相关工作人员表示，12345平台承担的是传达功能，接到市民投诉后，会有相关工作人员进行诉求记录，然后按照流程派单给相关部门处理，相关部门在接单后会在1个工作日内跟市民联系，并就相关问题进行处理，最后提交给12345平台 。此外，针对某件由一个市民反复反映、相关部门反复处理未果的投诉件究竟如何处理？12345表示，按照流程，如果投诉人不满意处理结果，可继续投诉 。
【12345不处理向谁投诉 12345投诉一直不处理怎么办】刘女士表示，完全没有料到自己的这起投诉能牵扯出这么多问题 。而截至记者发稿前，刘女士再次拨打了12345开始自己讨要说法的“征途” 。

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