袁女士：希望能找到他们的人 ， 起码坐下来把这个事情解决了 。 把我的70万退给我 ， 减少我的损失 。

随后 ， 企划经理喻先生在现场拨打了该公司的法定代表人刘明的电话 。

企划经理 喻先生：因为是这样的 ， 客户已经过来过几次了 ， 然后没有协商处理下来 ， 所以商场这边也想约你 ， 然后把这个事情给解决了 。
贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人 刘明：你们红星美凯龙知道顾家家居在红星美凯龙的主题经营者是谁吗？
企划经理 喻先生：对于我们商场来讲的话 ， 我们是只认法人 。
贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人 刘明：主体经营者不是我 ， 是刘俊（股东）和赵琳（股东）在经营 。
企划经理 喻先生：这个是你跟他们之间的关系 ， 我们这边只会认法人的 。
贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人 刘明：请你这边抓紧和刘俊、赵琳对接一下 。

在后续的沟通中 ， 刘明仍然认为自己不是实际经营者 ， 公司的问题需要袁女士自己去找公司的其他股东进行对接 。

贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人刘明：请袁女士去通知和她交易的人 。
记者：为什么要她去通知 ， 你们公司内部的问题不是应该你们自己去解决吗？

贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人刘明：我现在也通知不了 。
记者：你们都通知不了 ， 怎么会让一个交钱给你们的客户去通知？
贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人刘明：我现在也不清楚 ， 昨天我们全部股东都去了她老家去找她 ， 都没找到 ， 再找不到我们就报警处理了 。

对此 ， 袁女士也十分无奈 ， 她表示会通过司法途径解决此事 。 同时 ， 她也希望和她有类似遭遇的顾客可以和她联系 ， 一起维权 。