快手商家如何使用样品管理工具?怎么申请达人?( 二 )


2.2 设置申样规则
申样方式:
(1)分为“0元申样”及“购买样品”,默认为0元申样 。
(2)0元申样,达人收到样品后(签收时间),须在30天内选择以下其中一项履约:
1.商品关联短视频出3单或者保存推广状态7天 。
2.商品在直播中上车出单3单或者讲解1分钟以上 。
0元申样门槛
进入展示商家先前的选择,首次进入则展示默认状态 。 申样门槛默认为:近30日销售额(元)≥1000且购物体验总分≥4.0且达人粉丝量≥1000”
(1)近30日销售额(元),不限,≥1000,≥5000,≥1w,≥5w,≥10w,≥20w默认选择≥1000
(2)购物体验总分,不限,≥4.0,≥4.1,≥4.2,≥4.3,≥4.4默认选择≥4.0 。
(3)达人粉丝量级,不限,≥1000,≥1w,≥10w,≥50w,≥100w,默认选择≥1000 。
(4)中止履约,达人申请中止履约后,若您超时未审核,系统将按照您的设置进行是否需要还样处理,默认选择“无需还样” 。
(5)若设置需还样,商家需填写收货地址作为超时处理时的兜底地址,且支持更改
默认获取商家小店后台设置的退货默认地址作为收货地址,若改动需要商家手动新增
三、商家该如何管理样品申请
3.1 审批样品申请
【快手商家如何使用样品管理工具?怎么申请达人?】入口:【快手后台】-【寄样管理】 。
您可在【申请列表】批量审批达人的免费样品申请,此处支持您按达人近30日销售额、带货口碑分、粉丝量、履约率、出单率进行筛选 。 同时商户可以通过PC后台【快手快分销-商户侧-寄样管理】查看操作申请进展 。
指标口径说明:
履约率=达人0元申样完成履约次数/(达人签收样品的次数-达人成功中止履约的次数)
出单率=达人挂短视频or直播推广出单次数/达人挂短视频or直播推广次数(同时选择两种方式,只计算1次)
注意:达人发起申请起72小时内,若商家超时未审核,则自动取消 。
3.2 去发货
通过申请后,需商家进入【待发货】如图1,完成发货并上传物流单号如图2 。 (商家审核通过申样时间120小时内,上传物流单号且已到发货状态,若商家超时未发货,则自动取消该申请订单)
进入【已发货】可查看样品物流信息 。
3.3 查看待履约情况,处理中止交付申请
进入【待履约】可查看达人的履约情况 。
【免费申样】中止履约
1、若达人申请“中止履约”,您需要查看中止原因,并进行确认审核 。 您同意“中止履约”申请后有权利要求达人归还样品 。 若72小时内未处理则自动通过中止请求 。
达人终止履约原因如下:
1)不是我要的商品
2)商品与描述不符
3)商品质量有问题
4)发错货/商品破损
5)计划又变,暂时不带货了
2、如您同意“中止履约”且要求达人归还样品,达人需要在7天内寄回样品并在平台上传物流单号,如超时未上传单号则该“中止交付”申请取消,达人仍需完成带货 。
3、若您拒绝了达人的中止申请,达人仍需完成带货 。
3.4 查看已完成带货订单
进入【已完成】可查看达人已完成带货的订单 。
查看“交付详情”,可以查看:视频带货详情和直播带货详情:视频标题,起止时间,订单量,观看人次 。
短视频履约:
直播挂车履约:
3.5 查看已取消申请
进入【已取消】,查看由以下原因导致的未完成履约的样品申请:
1、达人取消样品申请
2、商家超时未审核
3、商家审核未通过
4、商家超时未发货


特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。