打开一些手机APP ， 便会遭遇弹窗广告 ， 想关闭却找不到按钮；有些弹窗显示网络故障 ， 点击查看后 ， 却跳转到了广告页面；在某款电商APP上浏览过的商品 ， 进入其他APP时竟反复收到同类商品的广告推送……手机APP给人们生活带来了便利 ， 但随之出现的开屏弹窗广告也给用户带来了困扰 。
【信息|马上评｜手机APP广告，到底是关不掉还是不想关?】针对用户反映强烈、投诉较多的手机APP诱导用户点击跳转、弹窗广告难以关闭等违规行为 ， 近期 ， 工信部进行了集中整治 ， 督促企业重视用户诉求、按照要求整改 。
用户苦“关不掉的手机APP广告”久矣 。 虽然近些年 ， 舆论不断反馈 ， 相关部门也开展了多轮集中整治 ， 但“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”的现象仍普遍存在 。 如上海市消费者权益保护委员会在对600款手机APP广告行为进行分析测试后 ， 发现有58%会弹出广告 ， 其中69.7%没有“关闭键” 。 这不得不让人感慨——关掉手机APP广告 ， 真的这么难？
事实上 ， 手机APP广告的治理并不缺乏法律支撑 。 新广告法中就明确要求 ， 利用互联网发布、发送广告 ， 不得影响用户正常使用网络 。 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 ， 应当显著标明关闭标志 ， 确保一键关闭 。 但在巨大的利益诱惑下 ， 这些法条的现实约束力似乎并没有让各大APP背后的大厂和商家产生足够的敬畏 。
应该明确的是 ， 泛滥的手机APP广告 ， 不仅仅影响的是用户上网体验 ， 还直接涉及用户上网安全和隐私安全 。 如部分广告向用户推送的其实是一些未经审核的产品 ， 甚至是违法内容 ， 尤其是一些第三方跳转 ， 更是暗藏猫腻 ， 个中套路让人防不胜防 。
此外 ， 当用户在一个手机APP中点击某类广告后 ， 会在其他手机APP中接收到大量相同类型的广告 ， 这类“精准推送” ， 本身就是建立在对个人隐私信息的侵犯之上 。
因此 ， 严格规范手机APP弹窗广告 ， 不容讨价还价 ， 其必要性和严肃性 ， 必须得到更多体认 ， 从而转化为更强的治理动力 。
近期 ， 工信部对相关乱象进行了集中整治 。 数据显示 ， 今年第二季度 ， 手机APP开屏弹窗信息用户投诉举报数量环比下降50% ， 误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80% 。 不过 ， 从近些年的治理进路来看 ， 手机APP广告的治理还存在“问题频出—监管治理—安全平稳—再次复现”的恶性循环 。 相关治理行动还必须在“深”和“实”上有更大的突破 ， 才能真正实现长效化 。
比如 ， 对于一些多次旧病复发的“顽固分子” ， 就应该考虑纳入广告黑名单 ， 限制其广告发布资格；其次 ， 也应该鼓励消费者维权 ， 通过引入惩罚性赔偿 ， 让违规违法发布广告、侵犯消费者权益的平台 ， 多掂量掂量违规收益和成本 。
关不掉的手机弹窗广告 ， 和之前媒体报道的电视开机广告”霸屏”现象有相似之处——不是真的关不掉 ， 只是商家想不想关的问题 。 否则 ， 怎么群众呼吁了半天无人理睬 ， 而有关部门一重视、一整治 ， 广告就能关掉了呢？
不管是手机APP ， 还是电视 ， 失范的弹窗、开机广告 ， 都关系到互联网时代网络用户的最基本权益 ， 乱象背后也具有相似的生发机制 ， 广告“想怎么发就怎么发”的局面该结束了 。 无论如何 ， 手机也好、电视也罢 ， 把屏幕的主导权交给用户 ， 这不应该是奢望 。
也得提醒“屏幕”背后的企业和平台 ， 与其被动接受规范和整治 ， 不如早日行动 。 揣着明白装糊涂 ， 终究会付出更大的代价 。