a.须在直播间明确告知消费者充值时效、预计到账时间等相关信息 。
b.手机号卡类商品若为随机发号， 需提前告知消费者， 并且不能向消费者承诺为“靓号”等信息 。
c.充值高峰时间段， 需通过背景板等方式明确提醒消费者可能产生的异常情况 。
d.须明确商品使用/充值限制， 真实有效的说明套餐资费相关信息， 包括但不限于常规套餐说明(流量、通话分钟数、套餐价格、优惠方式等)、活动套餐介绍、套餐生效时间、套餐资费详情、套餐注意事项以及详解等， 不得虚构套餐价格以及套餐内容或作出误导性宣传 。
e.须明确区分定向/专属流量及通用流量， 不得将不同种类流量进行混合宣传， 宣传套餐内容时不得以年度或季度为单位， 如：360G/年、1000分钟/年 。
f.根据产品的特殊性， 给予消费者明确的说明提示 。 如：附加费用、办理手续、售后服务、维护/维修等其他产品特殊信息 。
g.涉及通讯/话费类发布的商品， 需为官方可查证商品， 并于商品详情页告知消费者官方查询路径 。
h.根据商品实际要求不同， 需向消费者展示开卡条件， 可能开卡失败的原因、可能导致充值失败或无法办理业务的场景以及其他商品特殊限制条件 。
四、违规处理
4.1若腾讯自行发现， 或收到他人举报或投诉你的行为或发布的内容(包括直播发布的内容、评论、互动等)违反法律法规、本规则或其他平台规则时， 腾讯有权对你的违规行为进行纠正 。
同时， 腾讯有权根据你违规行为的情节严重程度， 采取包括但不限于：
(1)处以警告、学习、强制学习、强制考试等措施;
(2)限制参与营销活动;
(3)暂时限制你及关联主体对视频号橱窗、留资服务、或视频号及相关功能的使用;
(4)永久禁止你及关联主体对视频号橱窗、留资服务、或视频号及相关功能的使用;
(5)限制发布特定类目商品;
(6)禁止直播;
(7)限制流量;
(8)禁止商业化投放等处理措施;
(9)扣除保证金(如有)、停止结算并冻结账户(如有) 。
4.2若你的违规行为对视频号用户、第三方造成损失的， 你应自行承担该等行为导致的法律责任， 腾讯保留向你追偿腾讯因此遭受的名誉或经济损失(如有)的权利 。
4.3申诉处理
各方若不认可违规处理， 可在收到违规处理通知后按照处罚页面指引发起异议申请或违规申诉， 腾讯将根据申诉信息进行审核判断， 审核过程中， 相应的违规处理将不会被中止或撤销;
申诉成立的， 将会撤销相应的违规处理;逾期未申诉或申诉不成立， 相应的违规处理也无法再被中止或撤销 。
五、附则
5.1腾讯有权根据运营情况不时自行决定调整本规则的内容 。
如果本规则需要修改， 腾讯将在相应服务页面进行通知或公告， 确保你有充分选择的权利， 如果你不接受修改后的规则， 你应当书面通知腾讯并停止使用本服务;如果你继续使用本服务， 即视为接受修改后的规则 。
5.2你应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件 。 对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为， 本规则已有规定的， 适用本规则 。
本规则尚无规定的， 腾讯有权酌情处理 。 但腾讯对你的处理不免除其应承担的法律责任 。 你在视频号的任何行为， 应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议 。

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