⑤天猫-国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单，除本规则规定的特殊商品及特殊情形外，商家需在买家付款后的72小时内发货
⑥低价SKU发货问题
四、违规影响
按货款的5%进行天猫现金红包赔付(5-50元等额红包) 。
如您没有自主处理，当投诉由小二介入处理并判断投诉成立还会额外影响“天猫综合体验星级”，相关说明请参考链接 。
此外，如您的店铺存在延迟发货情节严重情况，且买家投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分) 。

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