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想做客服的话一般都需要具备什么样的心理素质呢？客服的话最重要就是要有一个良好的服务意识 ， 在客户的角度看问题要有一个同理心 ， 人然后其次的话面对就是一些客户的负面情绪 ， 我们要有调节自己情绪心态的能力 ， 然后对客户也要保持一个礼貌的 ， 然后让客户觉得我们比较专业 ， 然后信赖我们
作为一个新客服工作量上如何安排？如是你刚入手对业务知识肯定刚来不太了解嘛 ， 首先先要了解业务知识 ， 然后根据接受的情况给他调一个接待量 ， 然后接待量如果合适的话他就朝九晚五都是比较轻松的 ， 可以一天接下来 。
【在家淘宝客服兼职怎么找 在家兼职的淘宝客服】 应聘支付宝客户有什么样的要求呢？作为客服最重要就是他的打字速度肯定要比较快 ， 然后包括一个服务意识 ， 作为服务行业肯定要有个服务意识 ， 如果来应聘的话让他一些题目 ， 就是模拟一些公司就平台的一些场景 ， 然后让他来回复 ， 就是看他的临场应变的能力！

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