对于进行中的优惠券活动 ， 您只能修改优惠券名称、优惠券结束时间、优惠券数量、可使用优惠券的商品和显示页面 。
7、如果买家没有提前从我的商店领取到优惠券 ， 他还能用优惠券吗?
可以 。 如果买家未领取过优惠券 ， 仍可在结账页面手动输入优惠码来享受折扣 。
8、买家从Shopee币回扣优惠券中获得的Shopee币 ， 可以于下次购买时使用吗?
可以的 ， 买家可以在下次购买时使用这些Shopee币 ， 但需符合购买商品时Shopee币的使用条件 。
9、若买家退货 ， 该订单获得的Shopee币 ， 会如何处理?
只要Shopee系统上订单状态判定为取消或退款退货的订单 ， Shopee币将一并退回 ， 只有在完成订单后 ， Shopee币才会汇进买家的账户 。
10、Shopee币回扣的成本如何扣除?
Shopee币回扣优惠券成本由您自行承担 ， 1 Shopee币=1元 ， Shopee会在拨款时直接扣除 。
若获得Shopee币回扣的买家于完成订单之后被系统侦测到有不当使用行为 ， 且被Shopee冻结账户 ， Shopee不会把该买家获得的Shopee币退还给您 ， 且买家被解除冻结后依旧可以使用这些Shopee币 。
11、为什么有时候买家会找不到卖家优惠券的入口?
如果卖家的部分优惠券没有设置成【展示在所有页面】 ， 那么买家可能就无法获得这些优惠券 。
甩手建议您可以通过聊聊将优惠券发送给买家 ， 而不是共享优惠码 ， 这样买家就可以通过聊聊窗口直接获得优惠券 ， 省去输入优惠码的操作 ， 更有利于促成订单 。
12、优惠券是否可以叠加使用?
1)对于Shopee优惠券和商店优惠券 ， 可以叠加使用;
2)对于商店优惠券 ， 则不可以叠加使用 ， 默认会使用优惠最大的一张 。
详见营销活动叠加使用规则 。
13、为什么优惠券无法保存?
可能是因为折扣金额或比例低于系统限制 。
无论是设置固定金额还是百分比 ， 数值都必须大于系统根据店铺自动配置的折扣金额和比例限制 。
14、我如何查看优惠码?
优惠码是您在创建优惠券时自行设置的 ， 那么当优惠券创建完成之后 ， 如何查看优惠码呢?
1)首先 ， 进入【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面;
2)在【优惠券列表】版块找到待分享优惠码的优惠券;
【Shopee优惠券是什么？怎么设置？】3)优惠券名称上方的代码即为完整优惠码 ， 直接全选复制粘贴给买家 。

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