2. 保留：短信回访
如果按照之前的计划，客户来参加我们的活动，可以发短信问候，询问参与后的感受，还可以赠送精美的礼品提醒客户下次来取 。这不仅可以加深我们装饰公司在客户心中的印象，还可以提高客户满意度，提高客户的二次购买率 。
3.转化：预约提醒
对客户来说，预约提醒还不够，良好的服务和跟踪是必不可少的 。对于这样的客户，可以通过短信进行预约提醒，比如下次活动是什么时候，季节性的变化也可以通过装修和维修常识等内容进行短信营销 。这类信息至少对于老客户来说，是非常实用的 。
4. 促销活动:生日问候
生日问候，这是最常用的家居短信营销方式 。尽管每个节日短信问候总是会充满在我们的手机 。但是在生日最诚挚的祝福下，顾客不会反感 。这招很多天猫商家都在做，我经常收到这样的短信！
短信营销是基于短信群发平台，将信息第一时间通知客户，如新店开业、上架新品等，准确传递给目标客户，快捷、方便、覆盖面广、到货率高 。装修作为人们生活中必不可少的消费品，许多装修公司也在主动出击，增加曝光度，引发关注 。
电影里国民党军官都是拿着手枪站在队伍后边喊，兄弟们给我上；解放军的军官却是在前边喊，同志们跟我来 。
这是创业者能否成功的非常重要的两个场景，也是中层管理者一个重要的场景，把握不好，成功之路会遥遥无期 。
我现在带团队非常轻松，因为从05年到2011年底之前，装修队里所有的事情都是我亲自干，什么量房跑工地找工人结账接待客户发帖子做报价，进材料验收工艺，哪样都行，我亲自趟出来一条可行之路，然后才交给团队人员具体执行，这样他们知道怎么干，知道该干啥，自然团队就会发展顺利 。
这个场景就是同志们跟我上 。
现在的有些家装公司的老板，自己也不懂营销，也不去学，就想找一个营销主管，大概一交代他们就知道怎么干，就能干好；然后交给他们任务，一个月达到什么样的业绩，干不好开除或者扣钱 。
这个场景叫做弟兄们给我冲 。
失败的，延长了成功周期的，全都是后边那种人 。自己都没趟出路来却指望别人打头阵，没有可能 。
2014年时候，朱晨刚过来工作，问我一个月的业绩任务是多少，我告诉她你不用管这个，只需要把我派给你的事做妥就可以，她一百个不相信 。说以前在别的公司干的时候追的业主屁股后边说人家都不来公司，像我们这种被动等客真的可以吗？
过不到一个礼拜她就很服气了，因为我们绝不盯单，只把我们自己完整的展现给业主后让他们自由选择，业主反而没压力 。再加上我们当时已经把哪个渠道该怎么操作，发布什么样的内容可以吸引客户，都形成了模式方法，他们做起事来就非常顺利，也就是在那一年，我带着她和另外一个客服肖经理，在南京市场撬动了一千万的业绩 。
这些渠道方法和核心思路，我们到现在仍在用，并且形成了系统教给下面的学员 。
说来说去，一个公司，要不就老板懂营销，要不有个可靠的主管懂，不然下边人没法干，只能耗死企业 。
但一个懂营销又可靠的主管，找起来也不容易 。你需要不断地尝试，不断地开工资，提供客户资源，甚至投入大量的广告成本，往往几个月下来，不出效果的话，公司的资金和老板的信念也会被消磨的差不多了，甚至就把互联网渠道放弃了...
依赖第三方派单平台也是一种饮鸩止渴的方式，很多老板觉得付费和平台合作，花钱就可以来单了，但现实往往会给我们打击，推来的客户不是比价格没什么意向的，就是已经被公司压得很低了，没什么利润，还是要去费心费力的去和客户推销自己 。一年过后，你会发现我们损失的不仅仅是时间和金钱，还有公司团队本该有的发展 。

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