淘宝网安心鉴服务规范( 二 )


买家购买的商品含有“安心鉴”服务标识, 下单并选择“安心鉴”服务后即可享 “安心鉴”服务 。
第十一条【服务保障】
买家购买带有“安心鉴”服务的订单可享受商品检测后再发货的服务;商品检测不通过或无法检测的, 淘宝网将为买家自动全额退款;商品检测通过后, 若买家收到货后对服务商检测结果有疑问的, 买家可依照淘宝网提供的复检流程执行 。
第五章 服务费用及管理
第十二条【收费标准】
卖家收费标准
检测费用:
服务商检测完成后, 未因服务商责任导致买家退款的, 卖家须支付该笔订单的检测费用 。
二段物流费用:
服务商检测后发货给买家、无法检测或检测不合格退回给卖家的二段物流费用由卖家承担, 物流费用以实际物流收费为准 。
基础服务费:
卖家须支付珠宝送检服务商基础服务费, 珠宝送检服务商的服务内容包括但不限于:将商品送至淘宝网签约的指定检测机构进行检测服务, 对“已完成检测并生成检测报告”的商品进行打包发货, 在系统中进行操作等服务 。
买家收费标准
服务商开始检测后, 因买家原因申请退款致退款成功的, 买家须支付该笔订单的服务费用9.9元/件 。
第十三条【费用划扣】
(一)卖家划扣:卖家开通服务并产生服务订单后, 淘宝网将于检测完成后扣除检测费用, 二段物流揽收后扣除二段物流费用 。
(二)买家划扣:服务商开始检测后, 买家原因申请退款致退款成功的, 须划扣服务费9.9元/件 。
第六章 附则
第十四条【件的定义】本规范及解读所指“件”是指商品件数 。
【淘宝网安心鉴服务规范】第十五条【附则】本规范于2022年9月2日首次生效 。


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