7、如何在众多竞争对手中抢到顾客,并把他们变为自己的顾客,好的商品,很重要,好的服务更重要,现如今,商品流通如此发达,在你这里买不到,也可以到别的地方买到,为何要选择你的商品呢?当然就是比服务了,我们需要什么样的服务呢?什么样的服务,会让顾客感到舒服,并且让她下次还会选择你,不要抱怨,什么样的顾客都会出现,只有顾客选择你,你不能选择顾客,不要当着别的顾客的面去谈论另一个顾客的是非,一定不能与顾客发生争吵,顾客是什么,顾客是给你送钱的那个人,你有理由把人家吓跑吗?
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