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7.参与金币换流量金币没有用完，会退回吗？
答：推广计划一旦创建就会冻结45000金币 。如果推广计划取消，或者金币没有用完会全额解冻，重新变为可用余额 。
8.推广计划创建后可以取消吗？
答：推广计划创建后，到投放时间到期前24小时之前都可以手动取消计划 。但是一旦创建推广计划请务必在24小时之内提交推广商品，否则推广计划会自动被系统取消 。如果推广计划取消，已冻结的金币会全额解冻，重新变为可用余额 。
9.如何查看推广计划的效果？
答：在“淘金币商家端>淘金币账户>首页”可以预览“金币换流量”工具的数据预览与推广详情 。后续还会增加“直接引导金额”与“直接支付订单笔数”两组数据 。

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10.商品在投放期间，同一个商品如果存在多个金币抵扣比例，或者取消了该商品的金币抵扣会如何处理？
答：首先，请务必保证所有参与推广的商品都设置了“金币抵钱”！推广期间，参与推广的商品：如存在“金币抵钱”，则投放时生效该商品的最高金币抵钱比例；如果不存在“金币抵钱”，则投放时生效该商品报名时的金币抵钱比例 。
11.淘金币不够，无法使用金币换流量工具怎么办？
答：淘宝商家和天猫国际商家可以通过“淘金币抵钱”和“金币兑换工具”赚取淘金币 。天猫商家暂时无法使用“金币换流量”工具 。“金币换流量”工具的前置条件之一是设置了“淘金币抵钱”，暂时“淘金币抵钱”不对天猫商家开放 。
12.商品参与金币换流量，对商品价格有要求吗？
答：无要求 。系统将根据商品综合竞争力，以千人千面的原则做区分投放，即便设置了推广计划，商品也未必会被曝光 。所以越有竞争力的商品，会有些优先得到曝光 。
13.中小卖家会在流量分配比大卖家有劣势吗？
答：不会，工具的一个核心诉求就是扶持中小卖家 。
a）赚金币的工具对所有卖家平等开放 。
b）不会通过过高的报名门槛而把中小商家排除在外 。
c）参与方式为系统自助报名，无人工审核，先到先得 。
d）推广预算为定值45000金币，预算消耗完则取消推广 。
e）流量定价为定值：一次宝贝点击收30金币 。
14.金币换流量工具预算用完，还会被推广吗？
答：不会，预算用完就会取消推广 。以当前定价，每次推广计划最多为一个商家带来1500UV的实际点击 。
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