怎么投诉商家最有效 商家怕什么部门投诉( 三 )


(十三)旅游服务纠纷:文化旅游部门
依据:《旅游法》第八十三条:县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理 。
第九十一条:县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构 。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者 。
(十四)电影放映服务纠纷:文化旅游部门
依据:《电影产业促进法》第八条……县级以上人民政府其他有关部门在各自职责范围内,负责有关的电影工作 。
第四十六条:县级以上人民政府电影主管部门应当加强对电影活动的日常监督管理,受理对违反本法规定的行为的投诉、举报,并及时核实、处理、答复;将从事电影活动的单位和个人因违反本法规定受到行政处罚的情形记入信用档案,并向社会公布 。
《电影管理条例》第四条……县级以上地方人民政府管理电影的行政部门(以下简称电影行政部门),依照本条例的规定负责本行政区域内的电影管理工作 。
(十五)娱乐活动纠纷:文化旅游部门
依据:《娱乐场所管理条例》第三条:县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理;
第五十四条……娱乐场所及其从业人员与消费者发生争议的,应当依照消费者权益保护的法律规定解决;造成消费者人身、财产损害的,由娱乐场所依法予以赔偿 。
(十六)医疗卫生服务纠纷:卫健部门
依据:《医疗机构管理条例》第五条:国务院卫生行政部门负责全国医疗机构的监督管理工作 。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作 。
(注:医疗纠纷是否属于《消费者权益保护法》调整范围,目前尚存在一定的争议,一般认可以该机构是否为营利性机构为标准判断,非营利不适用) 。
(十七)殡葬服务纠纷:民政部门
依据:《殡葬管理条例》第三条:国务院民政部门负责全国的殡葬管理工作 。县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内的殡葬管理工作 。
(十八)养老服务纠纷:民政部门
依据:《养老机构管理办法》第一条:为了规范对养老机构的管理,促进养老服务健康发展,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》和有关法律、行政法规,制定本办法 。
第三条:县级以上人民政府民政部门负责养老机构的指导、监督和管理 。其他有关部门依照职责分工对养老机构实施监督 。
(十九)学历教育、学前教育、自学考试及其他文化教育纠纷:教育部门
依据:《教育法》第十五条:国务院教育行政部门主管全国教育工作,统筹规划、协调管理全国的教育事业 。县级以上地方各级人民政府教育行政部门主管本行政区域内的教育工作 。
(二十)会计审计服务纠纷:财政部门
依据:《会计法》第七条:国务院财政部门主管全国的会计工作 。县级以上地方各级人民政府财政部门管理本行政区域内的会计工作 。
(二十一)印刷服务纠纷:新闻出版部门
依据:《印刷业管理条例》第二条:本条例适用于出版物、包装装潢印刷品和其他印刷品的印刷经营活动 。
本条例所称出版物,包括报纸、期刊、书籍、地图、年画、图片、挂历、画册及音像制品、电子出版物的装帧封面等 。
本条例所称包装装潢印刷品,包括商标标识、广告宣传品及作为产品包装装潢的纸、金属、塑料等的印刷品 。
本条例所称其他印刷品,包括文件、资料、图表、票证、证件、名片等 。


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