一、在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车 。 已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理 。
二、办理“变更到站”不收取手续费 。
三、“变更到站”只办理一次 。 已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签 。 对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务 。
四、办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准 。
五、办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准 。
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