我们认为，把企业社会责任融入到企业战略、产品研发和服务时，企业能以不同的视角看待思考企业运营和产品研发中的方方面面，不断改进更新现有流程、模式及产品服务，这种视角的转变和不断改进更新推动了企业的创新 。
4、提升员工使命感、幸福度及满意度 。
密西根大学罗斯商学院讲座教授普哈拉 （C.K. Prahalad）近期研究显示，有四分之三的新进人员在挑选雇主时，会把企业社会责任列为重要标准 。员工如果对雇主在这些议题上的表现感到满意，就会乐于在该公司工作 。因此，致力于企业社会责任的公司，能够更容易雇用并留住出色而有责任感的人才 。
目前，已有不少企业鼓励员工团结协作、发挥核心能力，通过引导并参与不同的公益活动，应对主要的社会与环境问题 。毕马威（KPMG）中国就希望员工能够在企业社会责任活动中发挥潜力，展现所长，培养丰富的世界观 。他们不仅为员工提供志愿者服务机会，还帮助他们实现自己的职业理想及使命感，培养其能力，使他们能够在这个瞬息万变的环境中发挥关键作用，迎接全球挑战 。
有些公司的企业社会责任则是鼓励员工在家工作，一方面优待员工，另一方面减少通勤的时间与花费，并节约能源 。我们研究发现，定期以电子通勤的方式在家工作，生产力可增加10％-20％，而工作满意度更会提高约25% 。例如，IBM的32万名员工中，25％是电子通勤族，除了每年可省下约7亿美元的不动产成本，工作满意度及员工幸福感亦有明显提高 。
此外，优待企业员工，为员工打造幸福环境也是企业社会责任的一部分 。CEB 公司（Corporate Executive Board）的调查表明，通过尊重员工价值并提高员工投入度，企业绩效能提升20%，员工幸福度及满意度提升32%，跳槽的概率则能减少87% 。企业的本质是带着性格、品质、人文关怀的组织，如果能具有强烈的社会责任感，那么它就更容易受到员工的拥戴和认可 。
5、降低运营成本 。
企业保护环境、节能减排可以在很大程度上降低运营成本 。以通用磨坊（General Mills）为例，该公司在其位于吉尔吉亚卡温顿市的工厂安装了能源使用监测表之后，当年的支出节省了60万美元 。他们计划在2015年前通过能源节约减少20%的支出 。再如，迪士尼通过设立减少对环境危害的目标，倡导绿色标准等措施，每年降低了10%的用电量，而这些节省下来的电量可供三个主题公园一年使用 。再以联邦快递（FedEx）为例，700架飞机与44000部机动车辆组成的运输队伍，一天就要消耗400万加仑燃料 。公司按既定的“燃料意识”计划，就可以减少约35％的燃料消耗、提升20％的载运量 。只要企业重视环保、真正实践企业社会责任，投入的资源自然就会减少，成本就能相应降低 。
经过上文的论述，我们可以发现，仅仅从单一层面，如慈善捐款来理解企业的社会责任是不全面的 。企业社会责任作为一种综合战略，可以从诸多方面综合优化企业成长，帮助企业健康可持续发展 。
从企业战略发展的角度综合考虑，承担企业社会责任可以使企业优化与所有相关利益者的关系，更全面综合地规划企业发展，为转型中的中国企业带来发展和前进的动力 。笔者相信，随着企业家对企业社会责任概念更深入全面的了解与执行，中国企业不仅能在这个经济改革转型的关键时期获得经济效益上的增长，为企业提供可持续健康发展的驱动力，更能为整个社会创造福祉 。

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