从线下到线上 ， 突破交付方式新变革
除了交付后的智慧生活 ， 龙湖还将科技的赋能前置 ， 业主在收房时即能感受到智慧生活 。
众所周知 ， 房屋交付作为整个商品房交易的重要环节 ， 因涵盖众多流程 ， 普遍都要几个小时才完成收楼 ， 遇到交房高峰期 ， 排队就要一个多小时甚至更久 。 很多时候 ， 业主需要预留出整整一天时间来处理收楼事宜 。
然而 ， 今年6月 ， 作为龙湖集团首批线上交付的试点城市 ， 广州龙湖·双珑原著和珠海龙湖·天玺院的项目中 ， 一场别开生面的“线上收楼”模式 ， 完美演绎了房地产的交付流程从线下到线上的升级转变 。 业主只需一台手机 ， 即可实现：线上签到—实名认证—验房—签约缴费—线上点交—评价等全套收楼流程 ， 全程无纸化、也无需反复奔波 ， 本来繁琐耗时的收楼手续全部线上完成 ， 让收楼摆脱时间、空间限制 ， 大幅提升生活效率 。

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龙湖云交付的操作界面
的确 ， 从线下到线上 ， 不论是从人力成本、物料需求还是精力时间而言 ， 这样的“线上交付”大大压缩了业主收房的时间成本 ， 提升了交付效率与客户满意度 ， 也是房地产交付流程中的全新变革与升级 。
着眼城市空间 ， 打破服务边界
今年 ， 龙湖智慧服务提出了“服务城市生活”的发展方向 ， 在巩固传统住宅业态的同时 ， 龙湖智慧服务进一步加快城市空间的探索 ， 服务内涵进一步延伸 。
在珠海 ， 去年9月 ， 融德广场正式牵手龙湖智慧服务 ， 以全新的智慧化管理模式 ， 即将为珠海市民带来量身定制的“龙湖式”商业服务体验 。
在广州 ， 今年4月 ， 广州白云区图书馆新馆物业进驻仪式在白云新城举行 ， 广州龙湖智慧服务作为物业服务中标单位正式入驻白云区图书馆新馆 ， 凭借专业亲善的服务形象展示 ， 赢得了社会各界代表、白云市民的认可与掌声 。
此外 ， 龙湖智慧服务还新进入到税务局、文化宫、消防总队、4S店、河道等场景 ， 在更多新的空间里 ， 提供智慧化服务 。
这与龙湖秉持的“空间即服务”理念一脉相承 ， 空间无界 ， 服务亦无界 ， 从社区到城市 ， 无疑是践行这一战略的体现 。 这对物业服务企业而言 ， 是挑战 ， 但也是更广阔的未来 ， 在向着“城市综合服务提供商”的目标迈进的路上 ， 也让城市服务有了更广阔的想象力 。
“空间即服务” ， 这是龙湖集团2018年提出的战略 ， 其路径是以客户为视角 ， 以技术为驱动 ， 深度参与城市空间和服务的重构 。 在客户服务方面 ， 龙湖早已依托科技及物联网手段打破了物理空间的阻隔 ， 通过互联网云平台将人与人、人与物、物与物连接在一起 ， 自主运行、智能管控 ， 将服务的触角延伸至多维空间 。
【科技赋能生活到底多强？龙湖交了答卷】如今 ， 龙湖智慧服务的服务边界正在全国地区持续开拓 ， 由此带来的更多“满意+惊喜”的生活场景 ， 更值得我们期待 。