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选择好产品是本职工作
张建尧表示：“作为宠物供应链 ， 我们的第一本职工作是筛选优质的产品 。我们对客户的口号就是「好产品 ， 找三美」 。
在产品选择上 ， 首先我们更愿意去做一些有真实需求的产品 ， 伪需求的我们一般不做；
第二是品质 。虽然产品有需求 ， 但是能满足这个需求的产品有很多 ， 那我就会找一个品质更好的 。
第三是看供应商的责任和态度 ， 出问题不可怕 ， 可怕的是甩锅 。
第四就是控价 ， 控价就关联着客户的满意度 。控价不是高与低 ， 品牌商承诺的价格到最后客户是满意的 ， 只要客户满意了才会有更长远的合作 。
除了这些之外 ， 我们还会特别关注创始经营团队是否充满激情 ， 产品是否具有完整的营销方案 ， 利润空间是否合理等 。”
据了解 ， 目前三美旗下代理的SKU超过3500个 ， 涉及品牌50+ ， 如佩玛思特、小佩、wowo、伊珊娜、猫太郎、素力高、博乐丹、米芽、King魔方、ZEAL、Wafcol、渔夫牧场、约翰农场、真诚爱宠、蓝氏、贵为等 。
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现场部分产品展示
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没有团队什么都不要想
“我第一个业务员在公司待了半年就离职了 ， 他跟我说 ， 三美是没有制度的 ， 完全靠老板一个人 ， 这也是三美第一年公司化运营时员工对我的评价 。”这件事对张建尧影响深刻 ， 他告诉小编：“我一直在学习 ， 包括理念、愿景、商业规划、培训、绩效考核、人才培养 。现在三美按照团队建设的模式 ， 对每个管理步骤查漏补缺 ， 现在团队管理已经逐步完善 。我们当下比较关心的增长点还是人的问题 ， 包含人员管理、筛选以及培训 。每一笔成绩都是靠团队完成的 ， 团队升级非常重要 。”
以去年疫情为例 ， 为了让业务员保持动力 ， 三美开始做增量机制 ， 增量的利润全来用于计量团队 ， 据介绍相较于往年就增长了一百多万的销量 ， 三月份做抖音直播砸金蛋等活动 ， 通过直播来做增量 ， 业务员有抽成 。据了解 ， 三美是经销商中第一波做线上直播的 。直播间除了做品牌推广活动外 ， 还会定向邀请优秀的店主进入直播间分享获客以及卖货技巧 。
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现场部分嘉宾分享照片
在筛选员工方面 ， 三美也有自己的一套逻辑 。张建尧举例说：“我们需要面试 ， 通过回答我们就能看出这个员工是否是愿意真诚为客户服务；还会模拟一些客户遇到的小问题 ， 看员工如何解决 。我们非常看重员工是否勤奋 ， 我们会有意识的挑选他们去仓库或者某一个部门去实习 ， 走到基层 。另外 ， 我们会考验员工的情商 ， 让员工做一个小事情或者传达一句话等 。通过这些细节初步了解他是否能胜任这个工作 。
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