3. 以开发为中心的管理方法以开发为中心的管理方法是建立在自我实现人与社会人的假设基础之上的,是以人为中心管理方法的一种发展,主张以人为中心,既要关心人、爱护人与尊重人,更要促进人的发展,开发人的潜能,真正实现人的能力与价值,体现了人力资源开发的思想 。以开发为中心的人力资源管理方法是根据人的心理需要与能力发展规律,通过心理激励、环境改善、工作设计与再设计,通过引导机制、竞争机制与晋升发展机制等方法,充分发挥人的积极性和创造性,促进人的发展与人力资本的提升,从而提高组织核心竞争力,保持组织持续发展 。其主要特征如下 。
1)强调员工的积极参与组织吸引每一个成员为组织决策提供某一方面的可靠信息和判断甚至制定决策(而这些决策传统上是由管理者制定的),员工不再一味地服从命令,而将与管理者共同工作以提高工作效益 。以开发为中心的管理将员工视为自我实现人,管理者强调尊重员工,通过参与管理的方式培养员工对组织的忠诚感、归属感,尽可能发挥员工的潜能,满足员工希望成为组织“主人翁”的愿望 。如果说过去组织对员工素质的要求是体能、经验和服从,现在随着组织外部环境的日趋复杂化,组织领导者意识到管理者在知识、才能和精力方面的能力是有限的,不可能掌握所有的信息资源、各种具体的实际情况,那么组织也需要为员工提供各种施展才华的舞台,让员工运用他们的创造性、责任感为组织做出贡献 。
2)重视对员工的开发与单纯“使用人”与“关心人”的人力资源管理方法相比,以开发为中心的人力资源管理方法不但善于利用人,更善于激发员工的学习动机,开发员工的潜能,增加员工的能力,满足员工自我发展的高层次的需要 。人力资源开发是指开发者通过学习、教育、培训、管理等有效方式,为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动 。它是一个系统工程,贯穿人力资源管理过程的始终 。预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护,都是人力资源开发系统中不可缺少的环节 。
3)重视环境建设环境建设,包括心理环境、工作环境与社会环境的建设 。以开发为中心的管理,还强调将培训、职业生涯管理的设计与实施更加人性化、趣味化、科学化,把开发活动发展为让员工感到身心愉悦的享受 。因此,开发活动不仅仅要注重教室、教学设备等硬件条件的先进性,还要注重团队氛围的营造、集体主义的培养、凝聚力的增加等软件条件的科学性 。
4. 以优化为中心的管理方法从经济人、社会人、自我实现人到复杂人四种假设,从某种意义上可以说,管理学史的发展,也就是对人的认识及相应的管理模式发展的一种历史演变 。从今天的角度看,泰勒采用“胡萝卜加大棒”的方法管理工人,虽然我们难以完全认同,但是,毕竟它使管理成为一种科学,推动了当时资本主义工业的发展 。随后,社会人、自我实现人、复杂人等人性假设的产生,促进了人们对人性的全面认识,丰富了管理学科的理论,使得人力资源管理以人为本,更加关怀人、尊重人,人力资源管理也由此进入了一个全新的时代 。按照权变的观点,没有一种适合于任何时代、任何人的管理方式 。作为管理者,就得适人,适地、适时地提出相应的管理措施 。一种人力资源管理方式是否科学、是否进步,关键是否与当时特定历史时期的情况一致,是否与特定的组织、特定的岗位和特定的人一致、只要两者是一致、适宜的,便是最优的人力资源管理方法 。因此,合适的,也就是最优的,以优化为中心的人力资源管理,就是要在充分了解组织需求与员工素质的基础上,按照科学方法与程序,不断优化我们的管理工作,保持员工的作用与价值得到最大程度的发挥 。
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