“国庆的时候花了40元买到了90%的抢票成功率 ， 去年春节根本没花钱就有85% ， 今年花了100元 ， 从预约到现在捡漏 ， 抢了快半个月了还是没抢到 。”周丽华意识到 ， 第三方软件抢票率已经大不如前了 。

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资料图：前往自助取票区的旅客 。姚露 摄
官方出手
抢票靠自己也行了
无论是黄牛还是抢票软件之所以能抢到车票 ， 根本原因在于其通过技术优势强行反复“插队” 。有时你还可能遇上隐形收费的套路 。
有购票者反映 ， 有票量非常充足的情况下 ， 在结账的时候第三方软件也会默认勾选20元的加速包 ， 非常隐蔽 ， 一不注意就会被“套路”付费 。另外 ， 通过黄牛渠道购票还面临着隐私泄露的风险 。
实际上 ， 12306从未授权任何第三方网站或者软件进行代理售票业务 ， 没有任何优先购买渠道 ， 也没有和任何人合作开发购票软件 ， 所以只要12306上没有票 ， 你在抢票软件上花再多钱都是没用的 。
今年12306还推出了“候补购票”功能 ， 如果用户遇到车票售罄的情况 ， 可以在平台登记购票信息并预付购票资金 ， 一旦有退票或余票 ， 12306系统会自动帮助用户购票 ， 速度和成功率都要优于抢票软件 。
换句话说 ， 原来花钱让黄牛抢的捡漏票 ， 现在自己也能做 。
铁总7日晚间公布的消息显示：截至1月6日 ， 共接到候补订单17万笔 ， 去除旅客主动退单 ， 待兑现订单共10.6万笔 ， 成功兑现6.5万笔 ， 车票10万张 ， 兑现率达61.3% ， 减少了旅客反复查询次数 。

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资料图：正在车站内候车的旅客 。姚露 摄
有黄牛“出逃”
升级心理战博弈买票人
在很多人看来 ， 黄牛是春运回家的一根救命稻草 ， 第三方抢票软件是后备的良药 。
随着12306官方“候补购票”的推出 ， 黄牛们抢票已经从最初的技术竞争变成了心理战术的博弈 。
“你要让他相信 ， 你就是能比其他渠道有更大的能力帮他抢到票 。”一位黄牛在给下线代理教营销话术时说 ， 目前大多数小作坊车票代购的技术并不比抢票软件强多少 ， 但是在和购票者交涉的时候 ， 得当的话术能“显著提高我的出票成功率” 。
面对抢票软件和官方候补购票的政策推出 ， 很多黄牛们显然有些慌了 。
除了前述提到的话术转变 ， 他们在代购时也提出了更多的要求 ， 比如抢票成功后请马上取票 ， 如出现任何问题后果自负；又或者交押金后 ， 如果自行抢票成功 ， 押金不退……
一批曾经的黄牛选择不再挣扎 。几位国庆还在忙碌抢票的黄牛称 ， 春运期间不再代购火车票 ， 原因是“现在管得严了” 。一位黄牛直接坦言：“除非你团队特别强大 ， 小团队 ， 自己写代码那种就别干了 ， 成本覆盖不了 。”
记者从一位黄牛处了解到 ， 按照业内价格 ， 一个独立的刷票软件租用价格在8000-12000元/月不等 ， 如果每张票代购价格100元 ， 需要120张票才能覆盖成本 。
如果算上人工和时间成本 ， 则需要更多稳定的客源 。随着客源被官方渠道和第三方抢票软件进一步分割 ， 单兵作战、小规模黄牛团队很难有优势 。

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