品类营销工作内容 品类营销岗位是做什么的( 二 )


毛利低购买频次高,如居家,食品类,可做钩子品用于引流,可提升用户互动性;
毛利低购买频次低,如旅游类,主要作用补充丰富类目,给用户营造一站式购齐服务的氛围 。
3)转化率
基于AARRR模型,曝光–商品详情页-sku选择-下单页–付款整个流程的转化效果进行分析,对有问题的环节需重点关注优化 。
4)复购率:品类运营也需要定期对老用户进行召回活动,如抽奖,单品利益点等形式,一般结合大促节奏同步进行 。

近期也在一直思考商品还可以按照另一种维度划分:
常规型选手、新奇特选手、多功能选手
常规型商品:很好理解,市面上大致能满足用户所有需求的商品;
新奇特商品:罗老师直播间里有一款商品还挺有意思的,头皮搓盐类商品,堪称头皮的清洁面膜,含有大颗粒海盐,可软化角质,做到根源控油,这么多年只听说过搓澡打盐的,还没听过头皮搓盐的,特意去淘宝搜了下相关商品,月销最高的700+,不知道这里边有多少订单会飞向东北;
多功能类商品:今年夏天的命都是一个小电风扇给的,这个小电风扇就集齐扇风,充电,打灯等多功能为一体了;我认为基于这两个方向的这类商品是有望培养成下一个爆品 。
4、营销
整合营销是需要站在全方位视角,串联协同其他部门,将用户有需求的商品和适宜,合理的推送到用户面前,促成交易 。
可以总结为以下3点:
建立用户心智、营造场景、商品策略
1)用户心智:协同部门,从项目活动维度思考,结合品类特点及商品属性生命周期,指定商品策略,向用户渗透品类心智,从而提升转化及复购率,如:金秋家宴大闸蟹
2)营造场景:结合专题活动选取可以产生关联性的商品,利用页面呈现丰富的场景,向用户传输相关主题画面感,从而提升商品转化,如:双节出游门票/酒店 。
3)商品策略:挖掘并创造用户潜在需求,可打包组合关联性强的商品或者根据商品属性来制定单品活动策略,如:酸奶+每日坚果;快消品第2件x元,第3件0元;良品铺子199元选10件
四、成长空间
总的来说品类运营需具备选品思维,资源整合思维以及用户思维,只有全方位掌握,才能成长为优秀的品类运营,成长空间来说深耕该领域可往平台运营发展 。
作者:赵玉 品类运营


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