2、 职场中有的人从不考虑对方的立场和需求 , 每个职位或者部门之间 , 都有各自不同的岗位职责 , 这就决定了每个人都会有不同的视角、关注点和需求点 。而且每个人不同的知识背景和工作岗位 , 都会造就不同的思维模式 。比如做设计的同事思维比较发散 , 更关注美感;而做技术的同事思维会比较缜密 , 更关注框架 。沟通双方如果都不倾听对方的需求 , 只强调自己的立场和需求 , 沟通就不可能达成一致 。更有甚者还会带着情绪去沟通 , 情绪是职场沟通的第一大障碍 , 因为在沟通中 , 内容信息其实只占30% , 剩下的70%是情绪信息 , 如果情绪不对 , 内容一定会被扭曲 , 这样直接影响沟通的结果 。
3、在职场的沟通中 , 过多的修饰、铺垫 , 只会增加对方的理解成本或者造成沟通中的误会 , 这都是在给自己和别人添麻烦 。职场沟通的目的 , 是为了争取对方配合 , 并按照自己期望的行动去配合 , 这其实是一个说服的过程 。在这个过程中 , 你必须想清楚自己要什么、对方要什么 , 如何才能达成双赢的局面 , 且方向一致性的行动 , 因此 , 职场中的良性沟通至关重要 。
4、 每个人的成长环境、性格和教育背景都不一样 , 说话的习惯更是千差万别 , 同一个词和句子 , 在不同的人那里是不同的意思 。因此除了要保证语句通顺、逻辑清晰之外 , 还需要尽可能去了解对方的职业特性和性格习惯 。如果对方文化水平不高 , 就不要讲那么多的专业术语 , 要尽量说得通俗易懂让别人听懂 。
关于职场沟通的重要性及意义和在职场中沟通的重要性的介绍到此就结束了 , 不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息 , 记得收藏关注本站 。
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