在说职场沟通前 ， 先来了解一下沟通层次金字塔 。当我们在与别人沟通时 ， 同时在三个层次上进行 ， 层次越深 ， 越不容易看清楚和掌控 ， 相反你掌控不了的东西却恰恰掌控了你 ， the invisible force shapes your life 。  
这篇文章详细讲如何制胜职场沟通中的大环境 。处理沟通大环境 ， 最重要的就是建立一个日常的沟通机制 ， 体现在职场中就是最常见的汇报工作 。  
所以千万别小瞧汇报工作 ， 这可是职场中最重要的沟通能力 。  
为什么汇报工作？  
在很多人的职业观念里 ， 汇报工作都是表面文章 ， 其实这是一种偏见 。汇报 ， 本身就是工作的一部分 ， 不是形式而是内容 。  
松下幸之助的传人江口克彦认为“对于上司来说 ， 最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度 。如果没有得到反馈 ， 以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了 。所以要知道 ， 虽然只是一个简单的汇报 ， 却能让你得到上司的肯定 。”  
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甚至于说不汇报工作就是不尊重领导 ， 《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克曾说：“谁经常向我汇报工作 ， 谁就在努力工作 ， 相反 ， 谁不经常汇报工作 ， 谁就没有努力工作 。”  
心理学研究表明 ， 人们对一个事物越熟悉就会越喜欢 。所以想要在职场中获得一个好的发展 ， 让老板喜欢你 ， 就必须提高你的“职场能见度” 。  
说到提高“职场能见度” ， 很多人会以为是提高活跃度 ， 多闲聊多打诨 ， 事实上并非如此 。而是与工作挂钩的地方提高你的活跃度 ， 最简单的就是从汇报工作开始 。  
什么时候去汇报工作？  
我用一张图总结6个汇报工作的时间点 ， 在这6个时间点上 ， 必须要汇报工作 。  
1、做好工作计划时  
做好工作计划时 ， 应当向上级汇报一下 ， 让领导了解计划的内容 ， 提出建议 。这样经过领导许可之后的计划 ， 至少做的工作是对方想要的东西 。  
2、工作中遇到一定困难或取得一定成果时  
工作进行到一定程度时 ， 遇到困难或取得成果 ， 要让上级心理有数 ， 给予帮助或者支持 。  
3、工作进行中出现意外  

  
文章插图  
工作中出现意外 ， 要及时汇报 。寻求支持和帮助 ， 也让上司认识和把握全局 。  
4、需要做出超权限的决策时  
超出权限的事请示上级 ， 一方面是表示尊重 ， 另一方面也让自己不用承担不必要的责任 。超出权利范围的事情 ， 很容易失控 。  
5、工作出错时  
很多人报喜不报忧 ， 其实这样的结果是很不好的 。工作中出现失误 ， 一定要及时汇报 ， 有利于早点采取措施来减少损失 。  
6、工作完成后及时汇报  
工作完成后 ， 要把整体情况向领导做个汇报 。有重点 ， 有层次的汇报 。哪里做得好 ， 需要继续发扬；哪里存在问题 ， 需要改进 ， 怎么改进等等 。  
怎样汇报工作？  
“汇报工作”千万要跟“讨教”区分开 。在《哈佛商业评论》有史以来重印最多的一篇文章《谁背上的猴子》中 ， 把猴子比喻为工作 ， 形象的描述了工作中“讨教”的现象 。

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