决策智能 (DI)
一个组织的决策能力可能是竞争优势的重要来源 , 但它的要求越来越高 。
决策智能是一门实用学科 , 用于通过明确理解和设计决策的制定方式以及通过反馈评估、管理和改进结果来改进决策 。Gartner 预测 , 在未来两年内 , 三分之一的大型组织将使用决策智能进行结构化决策 , 以提高竞争优势 。
可组合应用程序
Gartner 表示 , 在不断变化的业务环境中 , 对业务适应性的需求引导组织转向支持快速、安全和高效应用程序变更的技术架构 。
组合式应用架构赋予了这种适应性 , 采用组合式方法的应用程序架构将在新功能实现速度上超过竞争对手 80% 。
“在动荡时期 , 可组合的业务原则可帮助组织掌握对业务弹性和增长至关重要的加速变化 。 没有它 , 现代组织就有可能失去市场动力和客户忠诚度 , ”Groombridge 说 。
超自动化
超自动化通过快速识别、审查和自动化尽可能多的流程来实现加速增长和业务弹性 。
“Gartner 研究表明 , 表现最佳的超自动化团队专注于三个关键优先事项:提高工作质量、加快业务流程和提高决策敏捷性 , ”Groombridge 说 。“在过去的一年里 , 业务技术人员也平均支持了 4.2 个自动化计划 。 ”
隐私增强计算 (PEC)
除了应对日益成熟的国际隐私和数据保护立法外 , Gartner 还表示 , 首席信息官必须避免因隐私事件而失去客户信任 。 因此 , 该分析公司预计 , 到 2025 年 , 60% 的大型组织将使用一种或多种增强隐私的计算技术 。
PEC 技术——在数据、软件或硬件级别保护个人和敏感信息——安全地共享、汇集和分析数据 , 而不会影响机密性或隐私 。 当前用例存在于许多垂直领域以及公共云基础架构(例如 , 可信执行环境)中 。
网络安全网
“数据贯穿今年的许多趋势 , 但只有企业可以信任它才有用 , ”Groombridge 说 。“今天 , 资产和用户可以在任何地方 , 这意味着传统的安全边界已经不复存在 。 这需要网络安全网格架构 (CSMA) 。 ”
CSMA 有助于提供集成的安全结构和状态 , 以保护所有资产 , 无论位于何处 。 到 2024 年 , 采用 CSMA 将安全工具集成为合作生态系统的组织将平均将单个安全事件的财务影响降低 90% 。
人工智能工程
IT 领导者努力将 AI 集成到应用程序中 , 在从未投入生产的 AI 项目上浪费时间和金钱 , 或者在 AI 解决方案发布后努力保留其价值 。AI 工程是一种用于操作 AI 模型的集成方法 。
Groombridge 说:“对于从事 AI 的融合团队来说 , 他们组织的真正区别在于他们能够通过快速的 AI 变革不断提升价值 。 ” “到 2025 年 , 建立 AI 工程最佳实践的 10% 的企业将从其 AI 工作中产生的价值至少是 90% 没有建立的企业的三倍 。 ”
总体验(TX)
根据 Gartner 的说法 , TX 是一种将客户体验 (CX)、员工体验 (EX)、用户体验 (UX) 和多重体验 (MX) 相结合的业务战略 。TX 的目标是提高客户和员工的信心、满意度、忠诚度和拥护度 。 组织将通过实现适应性和弹性的 TX 业务成果来增加收入和利润 。
今年的顶级战略技术趋势突出了将在未来 5 到 10 年内推动重大颠覆和机遇的趋势 。
【Gartner 确定了 2022 年的顶级战略技术趋势】
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