·我并没有生产两套内容……我让助理从网上摘抄一点 ， 洗洗稿就发在头条上了 。 反正头条按字数付钱 ， 我自己的原创文字还是发知乎的 ， 知乎的反侵权机制好……
·悟空问答每个月给我6000 ， 我拿出3000养助理 ， 还能赚3000……
而如此一来 ， 专业板块内容水化泛滥 。
不过 ， 一个平台内容的丰富 ， 不是只靠签约创作产出 。
“今日头条第三届创作者大会”给出的数据显示：悟空问答平台的回答 ， 25%由专业作者贡献 ， 75%则来自普通用户 。
那么 ， 普通用户的内容质量如何呢？
据QM《2017 百科问答 APP 行业洞察报告》 ， 悟空问答的用户群体 ， 来自下沉市场的占比近一半 。 为了照顾下沉市场用户的认知层次 ， 悟空问答需要出台专门的排版和编辑器功能教程 ， 现场教如何把回答发布在平台上 。
这样的情况下 ， 很难期待普通用户能产出多少优质内容 。

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同时 ， 用户下沉 ， 对知识型平台来说还有一个大问题 ， 就是用户本身对专业化问答也不感兴趣 ， 更偏向于娱乐内容消费 。
据我们对今年悟空问答“释放好奇心 ， 提问赢奖金”活动的抽样统计显示 ， 获奖的内容中 ， 生活类的问题始终排在第一位 ， 且月度平均占比达到50% 。


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专业内容水化 ， 对奔着“有用”来的用户来说 ， 失去价值 。 而倾向于消磨时间的下沉用户 ， 面对的诱惑太多——在泛娱乐化上 ， 有着微博、抖音、B站等各种内容模式可替代 。
这会导致什么结果呢？
由于悟空问答缺乏相关的数据统计 ， 这里我们以知乎为例 ， 来进行分析 。
我们在《看到知乎破发 ， 我感到很欣慰》一文中论述过 ， 知乎正在涌现越来越多的泛娱乐化内容 。
而随着大众喜闻乐见的泛娱乐化内容增加 ， 知乎的单日用户使用时长有所提升 ， 但整体的用户粘性却是下降的 。
这是因为上述说过 ， 专业知识是用户使用问答平台的首要需求 ， 而泛娱乐化的内容 ， 却伤害了核心用户的使用体验 ， 导致其粘性下降 。 而泛娱乐化内容本身 ， 虽有部分用户会深度使用 ， 但和悟空一样面临泛娱乐平台的竞争 。
也就是说 ， 平台内容定位、供给与受众需求偏差 ， 让知乎的用户粘性降低 。
相比之下 ， 泛娱乐化定位 ， 且与用户需求匹配的微博、抖音等平台 ， 用户使用时长和用户粘性（DAU/MAU）都是正向增长 。


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和知乎有着类似问题的悟空问答 ， 平台用户粘性情况也类似 。
据有披露的数据显示 ， 2017年10月-2018年7月 ， 悟空问答的MAU从121万降至67.9万 。
而在创作者和用户端的内容生产和消费 ， 出现匹配偏差时 ， 平台自身又是如何处理的呢？
算法分发“水土不服”
众所周知 ， 抖音让人上瘾的算法机制 ， 也被复制到了悟空问答上 ， 用来进行内容分发 ， 以精准匹配用户需求 。 那么 ， 结果是否如其所愿呢？
我们先来看看 ， 问答平台传统内容分发和算法内容分发的不同之处：
·传统分发 ， 相当于“人找内容” ， 代表平台知乎 ， 具体逻辑为：
知乎根据用户的赞同与反对 ， 分发内容 ， 用户赞同多（也就是质量高的内容） ， 会被集中展示 ， 推给所有有需要的人 。