简而言之 ， 如果能够承担“失控”所引发的所有风险 ， 就能获得打破“科层”和控制所可能获得的收益 。 但成果会是什么？什么时候可以实现？这些问题没有人能够回答 。
张瑞敏同样没法回答 ， 但他还是义无反顾地去做了 。 2013年 ， 海尔砍掉了有着一万多人的中间管理层 ， 企业的营收一度停滞 ， 质疑声也席卷而来——这种质疑甚至到现在还没有完全消散 。
重压之下的张瑞敏 ， 在当年被问到“你怎么看外界对你的改革的非议”时 ， 他坚决回应道：“如果我还在乎外界怎么看我 ， 这场改革还搞得下去吗？”
“改变世界”的哲学家
在大多数人看来 ， 张瑞敏在拿海尔的未来做赌注来进行他的管理实验 。 而对于张瑞敏来说 ， 对海尔的变革尽管超出传统商业认知 ， 却是更接近于最本质的商业哲学思考 。

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图3/4
摄影：史小兵
2015年时 ， 张瑞敏在伦敦演讲期间专门去瞻仰了马克思的墓地 ， 看到石像下面的墓志铭 ， 写着马克思书中的一句话：哲学家们只是用不同的方式解释世界 ， 问题在于改变世界 。 而对于张瑞敏来说 ， 海尔今天所做的一切 ， “就是要改变世界” 。
张瑞敏被很多人称为企业家中的哲学家：1994年 ， 正值海尔十周年之际 ， 张瑞敏就写过一篇哲思和美感兼备的《海尔是海》 ， 说到“人单合一”中的组织架构的问题 ， 他会引用老子《道德经》中的“大制不割”来解释；再下一刻 ， 他又借用佛教中的“月印万川”来说明“人单合一”对未来的普适性 。
这一切都与他酷爱读书有关 ， 据说他每年的图书阅读量超过100本 ， 藏书多得甚至需要青岛图书馆的分类员来帮助打理 。 但他并不只是“坐而论道” ， 更是“起而行之” 。
“人单合一”就像他借由哲学的“解释世界”原理而参透“改变世界”行动的密钥——“‘人单合一’的本质是让每一个人发挥他自己的价值 ， 也就是康德所说的人是目的 ， 不是工具 。 ”“这完全符合马克思在《资本论》里面的‘工人自己的合作工厂’ 。 ”张瑞敏说 。
也正因此 ， 尽管无人同行 ， 但张瑞敏依然执意向前 ， 他一直强调说：“只要找对路 ， 就不会怕路远 。 ”
面向未来的管理大师
如果说 ， 张瑞敏对“人单合一”的笃定来自于本质的哲学探究和管理智慧 ， 而对其他人来说 ， 更有说服力的则是该模式需要有“真金白银”的市场价值 。


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摄影：邓攀
2015年 ， 张瑞敏受邀带着海尔的“科层变网络”的模式去了第七届彼得·德鲁克全球论坛 ， 就像投下了一枚深水炸弹 ， 这些经常把创新挂在口头的企业家都觉得这个模式“太激进了”“简直是天方夜谭” 。
2018年 ， 张瑞敏再次去该论坛讲了海尔的探索 ， 论坛的态度已有所缓和 ， 认为“海尔的方向是对的”；而到了2019年 ， 张瑞敏带着海尔食联网的实践案例又去了 ， 这次的风评完全转向 ， “他们已经非常认同 ， 认为现在需要加快推行 ， 慢了可能会被时代抛弃 。 ”
在16年漫长的孤独探索中 ， 张瑞敏和海尔也终于证明了自己的选择没有错 。
正是在“人单合一”的模式下 ， 海尔诞生了让物联网之父凯文·阿什顿都惊奇的海尔衣联网 ， 也有了对海尔智家的业绩“锦上添花”的场景品牌三翼鸟的出现 ， 同时孵化了工业互联网的“新星”企业卡奥斯——取名于希腊神话 ， 意为混沌之神：生态的形成本就是从无序中走向有序 ， 自混沌中汲取生机 ， 这个过程漫长 ， 但终将花繁叶茂 。