视频号橱窗商品价格管理规则( 二 ) _其他干货

2.2.2 SKU不合规
【定义】指滥用SKU设置功能(如以非常规方式设置规格、数量、单位、邮费等信息，或通过SKU的设置变更关键商品要素)发布偏离正常价格的高价或低价的SKU 。
【违规示例】
(1)跨品类发布：不得将不同类目的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售。
(2)跨样式发布：不得将相同类目下完全不同的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售。
(3)不合理规格拆分：不得将商品的正常规格进行拆分后发布，如：纸巾的正常规格以"包"为单位，但商家拆分后以"张"为单位进行销售。
(4)低价高邮：发布实物商品时商品的运费价格不得远超过其商品价格，或不符合运费行业标准。
(5)虚拟商品设置邮费：发布虚拟物品不得设置运费。
(6)虚假SKU：不得设置最低价SKU为不合理文本，例如“缺货”、““联系客服”、“下单不发货”、“不建议拍下”等。
(7)价格区间大：不得故意拆分商品部件设置一个低价格 SKU商品，诱导用户关注及恶意**的行为。
(8)价格违规：商品入驻水位线不得低于平台规定，具体类目商品入驻水位线详见：《进一步加强视频号橱窗商品价格宣传规范的公告》。
三、违规处理
若视频号橱窗商家、视频号橱窗达人涉及以上违规情形，腾讯有权单方面判定其违规性质，将依据《视频号橱窗商家违规管理规则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》、《视频号橱窗关联主体违规管理规则》等相关规定作出进一步处罚。
3.1 实施【虚假价格宣传】、【SKU不合规】等违规行为的，腾讯将按照下列规定进行处理：
【视频号橱窗商品价格管理规则】(1)情节轻微的，处以暂停使用视频号橱窗功能1日;
(2)情节一般的，处以暂停使用视频号橱窗功能3日;
(3)情节严重的，处以暂停使用视频号橱窗功能7日。
四、违规情节考虑因素
4.1 情节轻微
包括但不限于：
相关商品价格违规、商品虚假信息，未对用户正常使用造成实质性影响。
4.2 情节一般
包括但不限于：
(1)相关商品价格违规、商品虚假，影响用户正常使用的;
(2)商品信息中出现较多“商品价格违规、商品虚假”情形。
4.3 情节严重
包括但不限于:
(1)相关商品价格违规、商品虚假信息对用户人身、财产造成损害的;
(2)多次、大量、恶意发布商品价格违规、商品虚假信息。
注：商家/达人多次实施违规行为，且违规程度均为“情节轻微”或“情节一般”的，则视其违规程度为“情节严重” ，腾讯将对该商家/达人从重处理。
五、附则
5.1
视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。
5.2 腾讯有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序。
若修订内容涉及平台服务协议和交易规则的，则将根据法律法规规定征求意见，公示期结束后，本规则修订内容即告生效。若视频号橱窗商家、视频号橱窗达人不同意修订后的规则的，可通过腾讯指引申请停止使用视频号橱窗功能。
5.3
视频号橱窗商家、视频号橱窗达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，腾讯有权酌情处理。

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