天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准( 二 ) _经验干货

三、年费结算
(一)符合以上结算标准的，年费结算按以下公式计算(详见后附示例)：
(二)其他说明：
1. 商家新入驻首月暂不计入有效月份，但该月产生店铺综合体验分和销售额计入年费折扣优惠要求的店铺综合体验分均值和年销售额计算;
2. 商家经营未满一个完整自然年的，按照经营期间的月数(不足一月按一个月算)计算应完成的年销售额及应当给予的年费折扣;
3.
商家跨类目经营的，若不涉及新车/二手车或整车(经销商)类目，则按照经营期间内销售额最高类目对应的年费金额及折扣标准进行结算;若在自然年内曾经开通过新车/二手车或整车(经销商)类目，仍按照年费金额最高的类目进行年费金额及折扣的计算。
四、年费结算时间
年费折扣在次年初或店铺年中退出天猫后进行结算。
五、注意事项
1.
如天猫在年费结算过程中，通过排查发现计入店铺的实际成交额订单存在异常退款，天猫将重新计算享受的年费折扣优惠，并按照重新计算的结果执行年费返还或要求商家向平台退回已结算的全部/部分年费，商家逾期未完成年费退回，天猫有权对商家进行店铺监管(即无法正常交易)、清退等。
2.
其余商家结算FAQ请点此：https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235731701138437
1.
根据跨类目入驻，软件服务年费预缴就高原则，小A旗舰店2024年4月激活账号，按照激活账号所在月开始计算剩余月份年费，预缴年费：4.5万=(6万/12个月)×9个月。
2.
小A旗舰店于2024年4月店铺上线，经营到2024年12月31号，店铺销售额35万。新商家店铺上线首月暂不收取年费，即暂不计入有效月份(会在年费折扣优惠计算后一并返还)，所以经营的有效月份是(5月-12月)8个月。
3. 若销售额最高的类目是女装/女士精品，对应的软件服务年费是6万，可以享受年费折扣优惠的店铺综合体验分均值须>=4.16分;
小A旗舰店的店铺综合体验分均值=(4月至12月每个月最后一天的店铺综合体验分总和)÷9，若均值>=4.16分;享受50%折扣优惠需要达到的标准为=(36万/12个月)×8个月=24万;
享受100%折扣优惠需要达到的标准为=(120万/12个月)×8个月=80万; 24万<35万<80万，故折扣比例是50% 。
1.
根据跨类目入驻，软件服务年费预缴就高原则，小B旗舰店2024年4月激活账号，按照激活账号所在月开始计算剩余月份年费，预缴年费：7.5万=(10万/12个月)×9个月。
2. 小B旗舰店于20242年4月店铺上线，经营到2024年12月31号，店铺销售额35万。
结算时，根据整车(经销商)类目的标准结算，不返还年费。
备注：商家预缴年费是按照激活账号时所在月开始计算剩余月份年费;商家年费折扣优惠的有效月份是按照实际店铺上线次月开始计算，但是上线首月最后一天的店铺综合体验分计入均值的计算，上线首月的销售额计入年度总销售额。

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