但是有的公众账号就有点像某些机关单位 ， 既没有明确的书面指示 ， 又没有相关人员的提醒 ， 给人一副 冷若冰霜、高傲自大的感觉 ， 这种地方 ， 又有多少人情味?没有人情味 ， 就跟微信的特性背道而驰了 。
微信的必要提醒有三个：一是关注提醒 ， 这是最基本的;二是转发类提醒 ， 比如告诉人们怎么转发 ， 为 什么要转发等等 ， 这是扩大张力的需要;三是回复相关的提醒 ， 比如回复什么查看哪个栏目的内容 ， 回复什么可以得到什么好处等等等 ， 这是提升内在粘着力的需要 。
4、图文信息太野蛮
移动互联网时代来得太快 ， 很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入到移动大潮中 。体现在公众平台上 ， 就是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端 ， 导致移动端用户消化不良 ， 造成上吐下泻悲惨局面 。
对于微信上面的图文信息要求 ， 我们先不谈是什么 ， 先看看几个手机端的实际问题：
a.移动端主要工具是手机 ， 手机比电脑屏幕要小得多 ， 眼球聚焦点更小 ， 所以更加耗费眼神 ， 用户长时间盯着手机看会很痛苦 。
b.用户静静坐下来看手机的时间很少 ， 通常是在走路、坐车、吃饭、同学聚会、上厕所等等 ， 都是碎片 化时间 ， 这些时间看手机 ， 使用的是浅层注意力 。
因此 ， 为了尊重这两个现实 ， 也为了自己的公众号不死翘翘 ， 起码要避免以下几点：
a.大段文字 。看到字就头疼 ， 往下翻得没完没了就想吐 ， 这是很多用户挂在嘴边的一句话 。字一多 ， 睡 意马上就来了 ， 再看下去手机就掉到地上了 。所以 ， 字一定不能多 ， 如果字多 ， 一定要切成一小段一小 段 。切记 ， 用户看手机 ， 就像坐车看路边的广告牌一样一扫而过 。
b.没有层次感 。大标题—中标题—小标题—图片—文字 ， 这是一般人扫描网页的层次次序 ， 如果是一坨 、一块的内容 ， 没有从大到小的结构 ， 用户查看的时候会有没法下眼的痛苦 。
c.没有图片 。一张图片就是一个故事 ， 胜过千言万语 ， 这在PC端就是个真理 ， 在移动端的饥渴程度就更 强烈了 。没有图片 ， 就像吃饭没有菜 ， 塞满了就恶心着走人 。
另外 ， 微信图文内容 ， 不一定就是图文 ， 语音、视频等多种富媒体可能更能让人无法抗拒
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