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近期 ， 随着多家权威媒体报道 ， 互联网APP的“自动续费”功能 ， 已经成过街老鼠人人喊打之势 。

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如何看待APP的“自动续费”功能?我查看了各大社交网络平台 ， 从主流媒体到广大网友 ， 几乎是一边倒的反对声音 。 即便有个别认可APP“自动续费”的声音 ， 也很快被淹没 。

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11月17日晚上 ， 我自己也做了一个小调查 ， 收集业界人士对“自动续费”的看法 。 结果也显示 ， 有超过8成的业界朋友 ， 明确反对“自动续费” 。
【治理互联网APP“自动续费”难题，不能一刀切】我有一个朋友 ， 认为人民日报都批评了“自动续费” ， 那么针对“自动续费”这种服务 ， 就该一刀切关停 ， 不要再来为祸人民 。
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我倒觉得 ， 一切的互联网创新服务都是双刃剑 ， “自动续费”也不例外 。 我们不能只看到“自动续费”功能“恶”的一面 ， 忽视了“自动续费”功能“善”的一面 。
举个发生在我身上的例子 ， 这些年我一直通过支付宝购买中国平安的各类商业保险 ， 我一直呼吁支付宝联合平安推出自动续费服务 ， 未果 。 结果每年保险到期后 ， 我都要手工续费 ， 手工续费就会有一个月甚至更久的等待期 。

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如此往复 ， 每年我和家人的健康都至少有1个月缺乏保障 。
这是一个典型的“自动续费”可以发挥善的场景 ， 可惜相关平台和企业没有努力去推动 。
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严格来说 ， “自动续费”并不是近年创新 ， 存在了很多年 。 早在短信彩铃年代 ， 运营商就已经推出各类“自动续费”服务 。
那为什么当下反对“自动续费”的声音会发酵?
我想 ， 网友真正反感的不是“自动续费” ， 而是不公平、不透明的“自动续费” 。 换言之 ， 在今天的互联网行业 ， 有太多不公平、不透明的“自动续费” 。
举几个典型案例 。 某视频APP ， 将“VIP自动续费”字样写的芝麻般大小 ， 用户不知不觉就掉入自动续费陷阱;某音乐APP ， 用户翻遍所有设置类选项 ， 都没能找到取消“自动续费”的按钮;还有大量的APP ， 不给用户推送每月消费账单 。
总之 ， 在当下的互联网 ， 有太多偷偷摸摸的自动续费服务 ， 有太多软件存在卸载了还在扣费的项目 ， 有太多“是你们自己勾选同意 ， 哪能怪我们”的收费服务 。
如此乱象 ， 堂而皇之盛于互联网行业 ， 网民焉能不反感 。
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即便如此 ， 我们也不能对“自动续费”一刀切 ， 而是要努力分辨好的“自动续费”和不好的“自动续费” 。

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各方要配合起来 ， 剔除不好的“自动续费” ， 保留好的“自动续费” ， 甚至鼓励好的“自动续费” 。 比如互联网保险服务 ， 就很有必要大力推广自动续费 ， 保障网友的生命财产 。
微博网友“沉静长师”说得就很对 ， 他认为不是所有自动续费都不好 ， 毕竟要长期使用的人 ， 每次都要自己去续费 ， 确实会很麻烦 ， 而且一旦忘记了 ， 使用不上还会误事 。
关键就在于 ， 自动续费不该作为使用的强制条件 。 还有 ， 选择自动续费之后 ， 消费者是否可以随时更改或取消 ， 只要有这个权利 ， 也就没什么大问题 。 消费者不至于被自愿 ， 而是有了真正自愿的权利 。