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报道发布后“领导留言板”和“人民投诉”新增的部分留言 。官网截图
中国消费者协会发布的《2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）指出，2015～2021年，校外教育培训投诉量逐年上升，在十三个服务投诉大类中位居第三 。虚假宣传、缺乏资质、价格欺诈和退费难等消费侵权问题屡屡发生，极大侵害消费者权益，阻碍我国校外教育培训行业健康发展 。
监管方面，《报告》建议进一步明确校外教育培训监管主体及其职责，建立日常监管执法机制，加大培训机构违法行为查处力度 。
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