4、合作
如今各大公司面临的最常见的一项挑战，或许就是公司内部成员之间缺乏合作互助精神 。团队之间为了独占资源或取得认可而互相竞争，从而导致信息未能被及时分享，顾客们得不到尽心服务工作开展时常受阻 。鼓励团队内部和团队之间开展广泛合作，这样领导者可以在公司内部营造积极向上，利于生产的环境氛围 。当领导者证明他们能够完成那些需要团队之间进行广泛合作的目标任务时，协同优势因此产生，并且每位员工也将享受这样的工作经历 。
5、言行一致
让员工高度满意、心甘情愿努力工作的关键是领导者的素质之一，在于领导者应具备诚实正直言行一致的基本素质 。领导者应做到言必行行必果为员工以身作则 。当领导者言行不一自相矛盾的时候，员工们将会对他们失去敬意并且丧失信心；例如领导们一方面告诉员工因为预算紧张的关系需要缩减开支，但另一方面却仍入住五星级酒店在豪华餐厅内用餐 。每一位领导人应日省吾身，问道：“我是否做到了言行一致？”
6、信任
信任随着时间建立抑或随着时间销毁 。建立信任的途径是多方面的，领导人可以通过关注员工们的需求、抱负以及其它因素取得信任 。事实上比起对手我们更倾向于信任朋友 。信任也可以通过专长和技能获取 。拥有深厚的专业知识和技能的人更易于获得信任，这是因为他们对自己的能力有十足的信心，从而能够做出明智的决定 。同样对于那些能够保持品质始终如一的领导者来说，也易于获取信任 。最后坚定诚实和正直的理念也会为领导者赢得信任 。

文章插图


7、员工自我发展与鼓励支持
在工作期间，如果领导者能时常激励员工学习新技能，拓展专业，就能够不断提升他们的满意度和敬业度 。能力得到拓展的员工日后工作会更加出色，也会大大增加升职机会，出色的领导者因员工的成功而深感欣慰 。领导者如果能够创建这样一种环境，即鼓励员工从错误中吸取经验教训，花时间与他们一起分析成功的原因并且取得哪些成绩，在这样的环境中员工可以得到进一步的发展，潜能也得以发挥 。
8、创建良好关系
在团队中，能够了解手下员工个人需求和困扰的领导者，相较于其他领导者，会拥有更高的员工满意度和敬业度 。研究表明拥有较高员工满意度和敬业度的领导者往往能够平衡“追求工作目标”和“关心员工需求”这两种行为 。但这并不意味着他们忽视了目标任务 。恰恰相反他们在考虑目标任务最后期限的同时，也考虑了员工的自身特殊需求，从而体现了对员工的个人尊重 。
9、勇气
对于那些拥有最高员工满意度和敬业度的领导者来说，他们具有一项可贵的品质---英勇无畏从不气馁 。他们面对困难迎难而上毫不退缩 。只要迹象表明有问题存在，他们便会坦诚果断地开始着手处理 。一些领导者会抱有“问题会自然而然得以解决”的想法，事实上他们只是在自欺欺人 。面对问题解决问题坚持每个人在其中的责任和义务，这是一件需要勇气和魄力的事情 。



文章插图
【领导者具备的能力素质包括 领导者应具备的素质包括】

• 海棠的果实可不可以食用
• 老二为什么比老大要聪明一些 老二比老大聪明的原因
• 防止狗狗叫 防止狗叫高招
• 遗产继承的转继承时效是什么
• 金毛家养好处和坏处 养金毛对人的危害
• 女生怎么追自己喜欢的人
• 异地恋多久是分手高峰?异地恋的三个月危险期 异地恋多久是分手高峰
• 飞车符号大全 飞车手游好看的符号
• 奶油怎么做的自制视频 奶油怎么做
• 勐腊勐海普洱茶的特点 勐海茶的特点